Отвратительное отношение к клиентам. Оформила два заказа на сайте, деньги списали, пришло уведомление, что 'заказ приехал в магазин, можете забрать'. Прихожу в магазин,а мне говорят, что технический сбой и заказ вы вообще не получите, к слову в розничном магазине на полках лежали те же товары, но без скидки, и просят самостоятельно отменить заказ что бы мне вернулись деньги. Позвонила на горячую линию тот же ответ, но круче 'это распоряжение руководства'. Так что данный магазинчик в БАН! Как хорошо, что у вас есть достойные конкуренты, продолжу покупать у них. Удачи вам.
Отличный сервис. Запчасть которой нигде не было заказали под меня, быстро доставили. Менеджеры в теме, все подсказали, рассказали, все подошло. Единственный минус, что как и раньше писали парковка в промзоне не больше часа, меня заранее об этом предупредили, но ждать так долго мне не пришлось. Спасибо всем сотрудникам, кто со мной работал, вы умнички, побольше бы таких ответственных и клиентоориентированных поставщиков)
Отвратительный сервис. Все продавцы как и мэнеджеры онлайн магазина делают тебе 'великое одолжение', когда ты их просишь подобрать товар. Сделала интернет заказ, он не пришел, сама позвонила на горячую линию информацию про заказ так и не получила. Зато 17 мая мне позвонили из магазина и сказали 'вы вообще собираетесь его забирать?', срок хранения истек 17 мая и только 17 мая я получила сообщение, что он доставлен. И великое одолжение мне сделали, что продлили на целых два дня хранения (на просьбу оставить еще на один день и до субботы в грубой форме получила отказ). В общем сервис не клиентоорентирован. Знала бы раньше купила бы куртку у конкурентов!
Спасибо за организацию детского день рождения! Заказали дополнительно торт, очень переживала, что будет невкусный, но он был бомбический! Подруга, которая обычно не ест торты умяла за обе щеки. Очень понравился фотограф! Официанты, культурные, шустрые) В общем все на хорошем уровне)
Все было вкусно, НО: за исключением яблочного штруделя (более гадкого нигде не пробовала). Шеф не вкурсе что это такое, больше было похоже на яблочный пирог с обычным (не слоеным!) тестом, который в добавок по вкусу как взбитый сахар, а мороженое вообще кусками льда.
