Lora Lora
3
0
subscribers
0
subscriptions
8.5K
views
Отвратительная компания! Задержали подачу машины на 2ч. Первый раз позвонил водитель, которому дали мой заказ и сказал что находится в 15 минутах езды от меня, уточнил возможно ли раньше назначенного времени начать погрузку, я была к такому не готова. Затем тишина. Как оказалось в процессе, перекинули заказ на другого водителя, который видимо был далеко. Он начал врать якобы его задержали работники ДПС, и поэтому он задерживается. В итоге на 2 ч машина приехала позже. Погрузили быстро, грузчики молодые русские парни лет по 17-18 . Заказ я оформляла и должна была ехать вместе с водителем и у меня была оформлена перевозка кошки. В итоге места в кабине водителя было очень мало, 3 грузчика (я заказала 2х) и я с кошкой, очень тесно. И ещё водитель-хам утроил мне возмущения на счет кошки. Но, когда понял что я не сдам свою позицию, так как я оформила такой заказ и дополнительно ему финансово ничего не перепадет, отстал. В грузовике было очень грязно, все коробки и чемоданы были перепачканы. Выгрузка прошла так же оперативно-к ребятам грузчикам у меня нет притензии. Естественно, когда выгрузили, прежде чем платить я обратилась к оператору по поводу компенсации за задержку подачи машины. Но, в это время, а было уже 12ч ночи, мало кто мог решить этот вопрос, сделали мне маленькую скидку. Я конечно могла бы и до утра дождаться, и не платить, но жалко было ребят совсем дети и они в том числе со слов водителя ждали свою оплату. Больше не обращусь и никому не советую.
Отвратительная компания! Сделала заказ с доставкой на следующий день, сразу во время заказа оплатила. Предложили выбрать время, выбрала с 11-14ч В 13ч ни смс ни звонка, позвонила сама. Они мне ответили что только логистическая компания начала поиск курьера на доставку моего заказа. До окончания срока времени доставки оставалось 40 минут. Прошло ещё 3ч и каждый час они мне отвечали что, уже практически решили мой вопрос. Потом сказали что придется отменить, так как нет возможности доставить. Пришлось отменить заказ. Теперь непонятно когда придут мои деньги. Никому не советую связываться с этой компанией!
Записалась четвертый раз в этот салон.
Первый раз записывалась к мастеру Элина Берлинова. Вместо коррекции акрилом, на которую я записалась(т.к оказалось, что она не работает с акрилом, недочет администратора) она сделала мне коррекцию гелем. Ногти были разной толщиной, неровные по внешним краям пластины, и начали отслаиваться на второй неделе, после коррекции. Мастер работала неаккуратно, всё время суетилась, было такое ощущение, что она вообще плохо знает что и за чем ей надо делать. Цена 3575₽
И три раза я записалась к мастеру Алина Сайфуллина, два предыдущих раза она делала маникюр с обычной коррекцией акрилом. Первый раз коррекция и небольшой дизайн 4х ногтей длился по времени 5,5 часов. В других салонах эту же работу мастера выполняли за 2,5 часа. Очень медленно работала. Еле-еле шевелилась. В итоге покрытия лаком были с подтёками и неровностями. Сказать что я была в шоке, это вообще ничего не сказать. Просидеть 5,5 часов заплатить 4500₽ и получить такое качество (((
Второй раз я убрала дизайн, кстати по их же просьбе, администратор сослалась на то, что после меня через 3 часа есть следующая клиентка и масть не успевает мне сделать дизайн. Я согласилась. В итоге всё равно она работала 4 часа 20 минут. И опять ногти не идеальные. Цена 3900₽ качество оставляет желать лучшего.
(Ранее в другом салоне мастер делала мне аналогичную работу за 2-2,5 часа и с оплатой 3200₽, на протяжении 2х лет я к ней ходила, вообще никаких нареканий. Очень жаль, но она ушла в декретный отпуск)
Мне удобно расположение салона, я живу совсем рядом.
И я в третий раз записалась к Алине. После записи через несколько часов, администратор мне написала, так как у меня сложная работа и занимает много времени, они мне выставят счет на оплату в два раза больше. Это что вообще такое?!!! Мастера не умеют работать и предлагают им платить в два раза больше?
Качество услуг ниже среднего, неопытность мастеров и дешёвый ремонт надо как-то окупать, очень удобно это делать, придумывая цены с потолка. Буду обращаться в отдел по защите прав потребителей.