Марина З.
4
0
subscribers
0
subscriptions
26.6K
views
Наверное это мой любимый ресторан в Москве! Все, что я здесь пробывала — просто невероятно вкусно! Бургер со сладким луком мой любимчик. Я иногда думаю о нем перед сном…
Очень приятное место, со своей атмосферой. Сервис на высоте! Спасибо!
Мы остались под большим впечатлением. В плохом смысле. Это было первое заведение, которое мы посетили, как только приехали в Нижний Новгород. Взяли бизнес-ланч и пиццу. Пицца была хорошая, вопросов к ней нет. Но бизнес-ланч это был ужас. Порции очень маленькие, еда холодная и невкусная. Паста была переваренная, ощущение что её давно приготовили и разогрели в микроволновке. Может быть это, конечно, специфика бизнес-ланча. Но все равно, у заведения рейтинг 5 звезд, огромное количество отзывов. Ожидания были высокими.
Сервис тоже оставляет желать лучшего, нас никто не встретил, не проводил, не рассказал про меню, про заведение. В общем, не советую к посещению. Но пицца вкусная.
Были здесь два раза за поездку в Нижний, которая длилась 3 дня. Очень понравилось это место. Здесь какая-то особая атмосфера. Приветливый персонал, все очень энергично и живо. Влюбились в классический бургер и картошку фри. Просто и невероятно вкусно! Спасибо вам за этот классный проект!
Очень приятное и стильное место! Ставлю 10/10. Пицца с печеным баклажаном и страчателлой покорило мое сердечко, необычное, но невероятно вкусное сочетание. Обязательно вернусь, если ещё будет случай оказаться в Нижнем!
Очень жаль писать отрицательный отзыв, так как любили роллы в моккано с самого их открытия, но качество и сервис скатились на дно.
Вопиющий случай произошел 14 февраля. Сделали с мужем предзаказ 13 февраля, заранее запланировали романтический вечер. Заказали ко времени 19:00-19:30. Позвонили администратору в 19:45, спросили где наш заказ. Нам ответили: «Ожидайте в течение часа, будете ждать или отмените заказ?». Мы решили подождать. Это была ошибка. Роллы нам привезли в 22:30. Все это время мы пытались дозвониться до администратора, но нас игнорировали. Поэтому мы даже не знали поедим мы сегодня или нет. Мы сильно расстроились из-за этой ситуации, наш вечер был испорчен. Перед нами никто не извинился, ни администратор, ни курьер. И никак не попытались загладить ситуацию в виде скидки или чего-то другого.
После такого отношения к клиентам нет никакого желания заказывать у вас роллы. Мало того, что с доставкой всегда были проблемы, мы закрывали на это глаза и просто под это подстраивались, старались заказывать сильно заранее. Так ещё и качество продукта значительно снизилось, роллы стали маленькими и не такими вкусными как раньше.
Надеюсь, что вы услышите и предпримите какие-то меры. Но у нас исчезло к вам доверие, лично мы будем искать новое место.