Мария Широкова
4
0
subscribers
0
subscriptions
941.5K
views
Mos’ka groom
Nizhniy Novgorod • Pet Shop
Save
К сожалению, визит в этот груминг-салон стал причиной серьёзных проблем для меня и моей собаки.
Мы были здесь около года назад, когда собака только появилась у меня. Это был не первый груминг - ранее всё проходило спокойно, и собака вела себя уверенно, с интересом и дружелюбием относилась как к специалистам, так и к самой обстановке. Однако в этом салоне всё пошло иначе: животное сильно переволновалось, не давало стричь когти, было в очевидном стрессе.
Вместо того чтобы остановить процедуру и дать собаке время успокоиться, мастер продолжил стрижку с применением сильной фиксации. После этого, несмотря на явное состояние страха, собаку ещё и фотографировали.
Результат - разрушенное доверие: теперь собака боится груминга, дрожит при виде ветклиник и не даёт прикасаться к себе. Нам приходится проходить длительную и сложную коррекцию поведения, чтобы вернуть её в прежнее состояние. Ветеринаров приходится вызывать на дом, процедуры по уходу делать дома, хотя до этого груминга моя собака обожала посещать подобные места.
Я осознаю, что несу ответственность, нужно было забрать собаку, но, к сожалению, тогда она у меня только появилась и я доверилась «профессионалам». Настоящий специалист по уходу за животными обязан понимать поведение и эмоциональное состояние питомца. Давить на испуганное животное и любой ценой «доводить до конца» процедуру - это не профессионализм, а равнодушие.
Никакие идеальные когти не стоят психологической травмы.
Тк нельзя ответить на ответ организации, дополню тут.
Моя собака не из приюта во первых, во вторых голосовать за фотографии своих друзей я не просила, вы меня с кем-то путаете.
Также это был не первый её груминг, а первый именно в вашем салоне. К моменту визита она уже жила со мной около трёх месяцев.
Как я поняла, что с ней обращались негуманно? Всё просто: я находилась в зоне ожидания и слышала, как она кричит. Позже грумер пригласила меня в зону процедур и попросила зафиксировать собаку, потому что она якобы “не даётся”. Я подчёркиваю: я не снимаю с себя ответственности. Я действительно держала свою собаку, и именно поэтому могу свидетельствовать о происходящем. Но в тот момент я была начинающим владельцем, не знала многих нюансов и доверилась «профессионалам». Я не знала, что существуют салоны, где работают гуманно, где животных не держат силой, а при стрессовой реакции останавливают процедуру и предлагают поэтапную адаптацию.
Теперь я знаю, что многие собаки на груминге проявляют не “капризы” или “истерики”, как это часто интерпретируют, а реакции страха и паники. Это физиологические и поведенческие проявления сильного стресса: тахипноэ, мышечная дрожь, воя, попытки вырваться. У животного в этот момент активируется миндалина, зона мозга, отвечающая за страх, и формируется долговременная эмоциональная память, которая, как доказано, может вызывать избегающие и агрессивные реакции даже спустя месяцы и годы после травмирующего опыта.
Поэтому я крайне удивлена, что ваши специалисты или консультирующие вас кинологи утверждают, что «травма не может сформироваться от одной стрижки когтей». Это не соответствует современным представлениям о нейробиологии страха у собак. Подобные травмы формируются всего за один эпизод с сильным выбросом кортизола и адреналина. В дальнейшем это может привести к паническим атакам, отказу от процедур, защите от рук и к агрессии в ответ на фиксацию.
Я пишу этот отзыв не из мести и не чтобы переложить ответственность, а чтобы предупредить более осознанных владельцев, чем я была тогда: в вашем салоне не применяются гуманные методы работы с тревожными собаками, несмотря на заявленную позицию. Вы доводите процедуры до конца любой ценой, а это опасно. Сейчас я знаю, что существуют салоны, где в таких случаях останавливают процесс, работают с кинологом, используют десенсибилизацию и контробусловливание, и возвращают собаке доверие, а не закрепляют ужас.
В завершение — да, я допустила ошибку. Но теперь я делюсь этим опытом, чтобы другие владельцы не повторили её и не навредили своим питомцам. Особенно, если у собаки уже есть тревожность — у вас она может усилиться многократно.
Barberdog
Nizhniy Novgorod • Pet salon
Save
Огромный плюс за окно, в которое можно наблюдать за процедурой, чтобы видеть, что делают с твоим питомцем.
И огромный минус за ультразвуковую чистку без наркоза, гуманным этот салон не назовешь с такой процедурой в списке.
Страшно было из-за этого обращаться в подобное место, но из-за того, что можно наблюдать весь этап груминга решила записаться, девушка бережно относилась в моему песику и все прошло хорошо, результатом тоже осталась довольна, вычесали, подстригли, все на 5 с плюсом.
Могли бы быть лучшим салоном в НН, если бы убрали эту садистскую процедуру, а так каждый раз смешанные чувства и тревожность, что любую процедуру будут выполнять до конца, несмотря на сопротивление животного с жестокой фиксацией.
Staya
Moscow • Pet Shop
Save
Про сам магазин ничего не скажу, но качество шлейки достаточно низкое, шлейка за месяц использования сильно растянулась и теперь просто слишком большая для нашей собачки, плюс стирается вся краска быстро со всех железных элементов, ткань тоже стала плохо выглядеть уже через неделю, потертости, в местах фиксации рисунок уже не считывается((
Достаточно дорогая амуниция, которая через неделю выглядит очень плохо, заказывала аж в другую страну (поэтому вышло всё совсем супер дорого, но подумала, что ничего страшного, тк будем пользоваться долго), тк все нахваливали этот бренд и картинка в инстаграме подкупила, очень грустно, что в реальной эксплуатации амуниция себя так показала((
