1. Очень долгое обслуживание: 10.05 возвращались из крыма, ждали своей очереди, а потом заказа ококло часа, притом что перед нами было человек 12. В сезон отпусков вероятно будет еще дольше.
2. Заработала там сильнейшее отравление пельменями "сибирские". Не рекомендую
Пожалуйста, научите ваших менеджеров разборчиво разговаривать по русски и элементарной вежливости. Последний раз была зимой, с тех пор полностью изменился штат в худшую сторону.
Не рекомендую покупать туры через tui.
Началось с того, что сотрудник не смог подобрать тур (запрос не сложный: Турция, на двоих, все вкл., 4 звезды, 85000руб), подбирали сами.
Взяли тур дороже на 5500, чем его изначальная стоимость, чтобы был вечерний вылет. Но маршуртная квитанция пришла на 7:30 утра. На просьбу поменять на вечернее время или вернуть доплату не отревгировали.
Трансферный гид знал о Турции меньше, чем туристы.
Отдельно об отельном гиде:
1) несуществующий маршрут автобуса
2) несуществующая аптека
3) отравление двух человек в "очень вкусном и недорогом рыбном ресторане Аларахан" - НЕ ЕЗДИТЕ туда, дорого и будете с белым другом обниматься.
4) потеря заказанного трансфера и предложение поискать самим
5) предложенные экскурсии в 2-2,5 раза дороже идентичных на Трипстере
6) просто хамское общение
На все просьбы, пожелания, отзывы, претензии никакой реакции.
З.ы. рыбка из "лучшего ресторана"
Твердая четверка. Прям молодцы.
Отель чистый, номера, даже эконом класса приятные, не тесные, кровати убодные. Уборка хорошая и ненапряжная.
По еде: не очень большое разнообразие, но вкусно и еда свежая. Единственный недочет по напиткам: соки и алкоголь очень сильно разбавлены водой. Больше воды, а не напитка.
Территория отеля шикарная!!! И бассейн и пляж отличные!
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: те, кто отдыхают ТУИ - не ведитесь на предложения отельного гида (экскурсия по магазинам низшего сорта и высокой цены, в рыбном ресторане двое отравились, все экскурсии в 2-2.5 раза дороже-лучше заказывайте на трипстере).