Юлия С.
3
0
subscribers
1
subscription
100.6K
views
Классный магазин,очень хорошие продавцы,всегда помогут,подскажут.Часто делаем там покупки, и даже проходя мимо просто гуляем по залу с дочкой ,получая удовольствие.
Очень хороший кинотеатр👍🏻Всегда зорошее качество звука и изображения,чисто,удобно.
Добрый вечер! Сегодня мне выпала честь посетить магазин Бристоль по адресу г.Ульяновск,ул.Рябикова 110.Муж попросил купить пиво и чипсы.Купила,принесла домой(живем мы рядом с магазином в 5 мин.ходьбы),муж сказал ,что эти чипсы «г..но»,отнеси обратно,зачем 70 руб в помойку кидать,я пришла через 5 мин с чеком и попросила обменять эти чипсы на чипсы Лейз. Продавец который мне их продал хотел было поменять товар,но не тут то было.В разговор вступила продавец Светлана!🤦🏻♀️Говорит -не меняем!Я попросила сослаться ее на нормативный документ,в котором указывается запрет на обмен...Со словами,что не могут они менять ничего,она искала какое то объявление,какие то записки и в итоге стала звонить менеджеру,свой разговор с менеджером при мне,своей коллеге и других клиентах маназина она начала так : « Они уже задолбали,приходят берут товары,потом поменять хотят»на что я попросила ее не выражаться так и ,что я ее ничем не долбала,просто зашла в магазин рядом с домом,чего теперь ни я ,ни мой муж ,ни мои друзья делать не будем!Девушка вела себя не корректно по отношению к клиенту,так же отказалась назвать свое имя и фамилию,когда я стала писать заявление.Все ходила вокруг меня и жаловалась на свою усталость,дескать только из за этого она грубит и хамит клиентам.У ее коллеги я выяснила ,что ее зовут Светлана,заявление ,чек на чипсы и чипсы я оставила Светлане.Прошу разобаться в данной ситуации ,может как то помочь Светлане,она так устала.Деньги можете не возвращать,а чипсы обязательно попробуйте-они реально не съедобные!Все это произошло примерно около 6 вечера 10.05.2019г.Если вы не примите какие то меры по отношению к своим работникам,я найду куда обратиться.Спасибо!