Panorama by Mercure
Esto-Sadok Village • Hotel
Save
January 2020
Давно не сталкивалась с таким отношениям к гостям. Была впервые в начале 2019 года, нареканий не было. В этом году (была в середине января 2020г) очень сильно изменилось отношение к гостям. Во-первых, ресепшн очень недоброжелателен. Например, чтобы забрать свою одежду из химчистки или прачки, нужно спуститься на ресепшн. Постоять в очереди. Оплатить и тебе принесут одежду. Это очень раздражает и у меня вызывает полное непонимание. Гости конфликтуют из-за этой проблемы. 2. Хаускипинг. Как может горничная не убрать тарелки в номере после завтрака? Номер прибрать, а посуду с остатками еды оставить? Приходится звонить на ресепшн и ждать 20 минут пока придёт кто-то за грязной посудой. Есть и много других мелких нареканий. 3. Парковка и выезд с территории. Чтобы выехать с территории нужно взять одноразовый пропуск на ресепшн. Эти пропуска срабатывают через раз. Т.е. берёте пропуск, подъезжаете к турникету, пропуск не сработал, возвращаетесь на ресепшн, ждёте очередь, берёте новый пропуск, и так по кругу. Нервирует не слабо. 4. Завтрак. Завтрак достаточно скудный. За 8 дней ассортимент не менялся. Травились копченой скумбрией. 5. Какой-то затык с интернетом. Каждые 3 дня нужно спускаться на ресепшн и просить чтобы они там что-то исправили. Из хорошего: - отличные массажисты. - спа в нормальном состоянии. - отличный персонал лобби-бара и приемлемая кухня в лобби. - хорошие матрасы в номерах. Комфортная постель. Как-то так. Больше не поедем .
Zolotaya bukhta
Anapa • Housing complex
Save
July 2019
Лучший жилой комплекс Анапы. 90% стен панорамные от потолка до пола. Виды просто потрясающие. Хорошая служба консьержа. Подземный паркинг. Закрытая территория и пропускной режим. Собственный спорт зал и 20 метровый бассейн. Самое главное в этом жилом комплексе- это локация. До закрытого пляжа ровно 30 метром. Вход на территорию по карточке жильца. Тихо, спокойно, защищенно .,, все что нужно для спокойной размеренной жизни в этом комплексе есть.