Kateer Dema
9
0
subscribers
0
subscriptions
76.1K
views
Позвонила выяснить, почему курьер не привозит маме цветы. Магазин ответил: номер курьера не дам, вы будете отвлекать его, как меня сейчас. Некорректное, невежливое общение с человеком, который Вам же и платит.
Когда время оплаченной доставки пришло, то мне поступило новое сообщение, что доставка задерживается ещё на 210 минут.
Чистый, новый, современный салон. Стильно, близко от метро. Приветливые девочки. Вкусный чай.
Привезли испорченный салат. Менеджер сказала, что мне просто не понравилось и я все придумала. Звонили дальше. Все Ваши сотрудники меня послали далеко.
Я неделю лечу диарею и она не проходить. Я абсолютно уверена, что подхватила что-то в Вашей еде.
Раньше была постоянным клиентом. Цена постоянного клиента = цена салата, которую не вернули.
Ребята, такое рано или поздно возвращается. Нельзя так к людям относиться. Оплатите хотя бы мое лечение!
«Морская симфония».
Никто не просит заставлять животных выходить. Но мы оплатили билет, программа которого должна была длиться 1.15. Программа длилась 50 минут. Никакими другими животными косатки заменены НЕ были. Более того, никто не предупредил, что их НЕ будет на самом представлении, что это время никак НЕ будет компенсировано. На 25 минут раньше всех выпроводили из зала, не сказав, что косаток не будет. Это не по-человечески. Я превыше всего ценю человеческий фактор, когда через рот на представлении такие же люди могут сказать «извините, но косатки не хотят выходить», а не выгонять из зала раньше на 25 минут. Может быть, и жалоб тогда было бы меньше, если бы относились бережнее к своим клиентам? А если люди едут из других городов, а если они копят на это, а их оплаченные билеты не компенсируется, и на шоу даже не извиняются + ничем не заменяют оплаченное время. Ещё и на кассах потом грубят. Как Вы считаете, имеет ли смысл позаботиться о своей репутации и относиться к людям немного иначе во время, когда люди должны относиться к другу бережнее, внимательнее?
К животным относиться по-человечески - похвально. Но люди тоже заслуживают человечного отношения.
Надеюсь, что данная ситуация будет исправлена для следующих людей и детей, которые будут это смотреть, если с нами уже не вышло.
Девушка на кассе зарегистрировала брак вещи, но даже не сфотографировала ее таким образом, чтобы доказать, что это брак. В итоге заявку отклонили и с меня за брак сняли 100 рублей. Ребята, ну нельзя так работать. Нельзя красть из своей же тарелки.
Оплатили заказ и доставка. Ни доставки, ни заказа. Так дела не делаются!