subscribers

subscriptions

64.8K

views

Major Expert

Moscow • Car dealership

April 2025

Купил GLA у Иванова Алексея 19.04.2025. Помог с подбором авто, спасибо !

Kopchenye Kosti

Saint Petersburg • Cafe

May 2024

К сожалению, вынужден оставить крайне негативный отзыв о данном ресторане. Будучи постоянным клиентом, я всегда ценил их кухню и сервис. Однако мой последний визит полностью изменил моё мнение.Когда я подошел к стойке и спросил, почему статус моего заказа показывает, что он был готов 15 минут назад, вместо того чтобы извиниться или объяснить ситуацию, мне начали хамить. Сегодня была очередь из таких как я. Отсутствие компетенции у сотрудников. Они стали смеяться между собой и пытались высмеять меня в присутствии других клиентов в очереди, которые также не понимали почему ожидание такое большое. После моего замечания мне отдали заказ в течение 2 минут. В итоге с начала заказа до выдачи прошло 47 минут. Совершенно безвкусное блюдо. Качество испортилось. Такое неуважительное и грубое поведение сотрудников неприемлемо в любом заведении, особенно в том, которое я посещал регулярно.Я всегда считал, что для ресторана постоянные клиенты должны быть особенно важны, но после такого обращения я больше никогда сюда не приду. Более того, я расскажу всем своим друзьям и знакомым о произошедшем, чтобы они тоже избегали это место.Если руководство так легко готово расстаться с постоянными клиентами, не ценит их и позволяет сотрудникам вести себя подобным образом, то я глубоко разочарован. Это очень печально, что место, которое я раньше рекомендовал всем, теперь вызывает у меня только негативные эмоции.