Хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру квартала "Спортивный" отеля "Бархатные сезоны" — Владимиру.
Во время моего пребывания в Сочи он уже второй раз помог мне с выбором номера, который полностью соответствовал всем моим пожеланиям.
Владимир всегда был на связи, внимателен к деталям, проявлял искреннюю заботу и уважение.
Особенно приятно было получать от него сообщения с фразой "всегда к Вашим услугам" — не как дежурную формальность, а как живое отношение, наполненное участием.
Благодаря его профессионализму моё пребывание в Сочи было особенно комфортным и тёплым.
Именно такие проявления внимания превращают обычного гостя в лояльного клиента, который с благодарностью возвращается снова и снова.
Спасибо большое за искреннюю поддержку и заботу! Искренне желаю Вам дальнейших успехов, благодарных гостей и лёгкости в работе.
С уважением и благодарностью, Елена Ушанкова.
Во время моего отдыха в отеле “Бархатные сезоны”, Спортивный квартал, я встретила удивительного человека — старшего менеджера Владимира.
В ситуации, когда казалось, что решение невозможно — он не просто помог, он проявил настоящее участие, деликатность и человеческое внимание.
Несмотря на ограничения, предусмотренные правилами отеля, Владимир нашёл возможность предложить мне номер, который действительно соответствовал моим критериям и внутреннему ощущению уюта. И сделал это неформально, неравнодушно, с душой.
Особенно ценно, когда в сфере сервиса встречаешь не просто профессионализм, а искреннее желание помочь.
Именно такие люди создают ту самую атмосферу доверия, к которой хочется возвращаться.
Благодарю Вас, Владимир, от всей души. Вы сделали мой отдых в Сочи по-настоящему комфортным.
С уважением и теплом,
Елена Ушанкова.
Отличный отель, великолепное место. Очень чистый, уютный.
Отзывчивый дружелюбный персонал. Замечательный директор.
Приезжаю сюда уже третий раз как к себе домой.