Плюсы:
1. Люди! Потрясающе заботливый, внимательный (выслушивает обратную связь и реально устраняет недостатки), вежливый, готовый помочь (и помогающий) персонал
2. Большая зеленая, очень ухоженная территория с мини - зоопарком
3. Спа-комплекс (очень достойный)
4. Вкусная, свежая и разнообразная еда, своя пекарня
5. Приятные гости
Минусы:
1. Домики на территории Вилладж нуждаются в ремонте и некоем «осовременивании» дизайна комнат. Но я уверена, руководство отеля уже думает об этом
2. Лавки с урнами около входа в домики «причиняют» табачный дым всем, чьи окна выходят на ту же сторону
3. Шум от Дмитровского шоссе
4. Нет кулеров (хотя в номер при уборке каждый день приносят 1,5 литровую бутылку воды)
Кроме того, прошу руководство обратить внимание на следующее:
1. из общего правила «не выносить ничего со шведского стола», стоит делать исключения хотя бы семьям с грудничками, которые, положив еду на тарелку, бывает, не успевают ее съесть, поскольку нужно бежать успокаивать/укладывать малыша, и остаются голодными (входящих в стоимость проживания перекусов между основными приемами пищи в ресторане не предусмотрено)
2. в спа-комплексе целесообразно установить корзины для грязных полотенец в раздевалках и/или на выходе из зоны бассейна, поскольку сейчас они расположены только рядом с ресепшеном, что крайне неудобно, и, уверена, неприятно работникам этого самого ресепшена
3. указанные как «Кинг сайз» кровати таковыми не являются (это 2 сдвинутые односпальные кровати с общим матрасом), что сказывается как на их размере, так и на общем впечатлении от услуг отеля, плюс предоставляется 2 одеяла на одну кровать, что странно, причем они куцые и тонкие
Довольно шумно, очень много столов, стоящих близко друг к другу. Но хорошая просматриваемая со всех сторон детская зона, а также очень вкусная (неожиданно) кухня
Уютно, действительно вкусно, десерты какие-то невероятные - все хочется сфотографировать. Ограничение на пребывание в 2 часа немного расстраивает, но обо всем предупредили, поэтому вопросов не возникло.
Красивое заведение в красивом месте (ЖК Маршал), ради него стоит даже специально съездить в этот район. В интерьере - зеленые растения (что следует из названия), дерево и уют. Невысокие цены, вкусный шашлык и очень милые работники. Столы стоят неплотно, отгорожены друг от друга той же зеленью, можно спокойно разговаривать обо всем без опасения быть услышанными. Есть классная детская комната, комната матери и ребенка.