Заказала 10 туй «Смарагд» высотой 140–160 см. Мне пообещали доставку около 10 апреля, и я внесла предоплату. Ждала две недели, но вместо заявленных деревьев мне предложили туи высотой до 120 см — и по той же цене!
Когда я предложила либо скидку, либо 2 дополнительных туи в компенсацию, продавец (Надежда) отказалась. Предоплату мне вернули, но:
- время потеряно,
- цены за это время выросли,
- никакой компенсации за неудобства я не получила.
Не рекомендую обращаться сюда.
Ужасное место. Дозвониться сюда невозможно — телефоны не отвечают.
Ожидание предварительного заседания заняло 5 месяцев. Это не просто долго — это издевательство над людьми. А в итоге на заседании мне заявили, что я обратилась не в тот суд и нужно идти в другой район. При том, что по закону о защите прав потребителя я могу обратиться в тот районный суд, к которому относится адрес , указанный в нашем договоре с Ответчиком.
Отдельно хочу отметить секретаря судьи. Грубость, нежелание помочь и полное отсутствие профессионализма — это про неё. Судья Гусева Надежда Анатольевна, видимо, тоже не считает нужным контролировать работу своего аппарата.
В общем, вместо решения проблемы я получила только потерю времени и нервов. Если есть возможность, обходите этот суд стороной. Здесь вам точно не помогут, а только добавят головной боли.
