Rostelecom
March 2025 •
1
Свою заявку я оставляла недели 3 назад, но специалисты не удосужились мне позвонить, но я не обломалась и позвонила сама, меня переводили постоянно друг на друга, в общем я сделала вывод, что клиенты Вам не нужны. Спустя пол месяца, мне позвонили и спросили подключили ли меня, я повозмущалась, обрисовала ситуацию, перед мной извинились и приняли заявку. Заявку на подключение, на сегодня, после обеда. Так вот, я просидела целый день дома в ожидании вашего мастера, но он так и не пришел, попытки дозвониться на линию тщетны, ибо ваши специалисты не могут перевести меня на специалиста моего края. Итог какой? Отвратительный подход к работе. Если я на этапе подключения не могу добиться хоть какой нибудь обратной связи, и в конце концов - вызова мастера, то что уж тут говорить о каких то возникших проблемах на этапе пользования ваших услуг. От всей души, не советую обращаться в вашу «вечно занятую» организацию.
G8 Centre
March 2025 •
1
Хочу поделиться своей историей посещения в данную клинику. Была записана к специалисту на 16:00, в 15:30 уже оформила документы и ожидала приёма у кабинета. В 16:10 решила задать вопрос администратору, когда меня пригласят? На что мне дали ответ, что врача еще нет. Сколько ждать она не знает. Я подождала еще 10 минут, и в 16:20 обратилась вновь к администратору, та мне ответила, что врач едет, она была на операции. После этого, я попросила обратиться к другому врачу, который принимал в данный момент, мне сказали: идите. Я зашла, объяснила ситуацию, но врач отказался меня принимать, ссылаясь на то, что это будет не корректно по отношению к врачу к которому я была изначально записана. У меня вопрос, а по отношению к пациенту это корректно??? Прием специалиста в этой клинике составляет 4.500 рублей. Хорошо, я могу понять человеческий фактор, могу войти в положение врача, которая была на операции и не смогла сорваться чтобы меня принять, но отношение клиники??? Ни одного извинения, недовольное лицо, отвечает так, будто я к ней домой пришла, не попытались как то решить ситуацию, договориться с другим врачом меня принять, даже не соизволили подняться подойти ко мне и предупредить, что врач задерживается, пока я не спустилась сама и не узнала. Ужасное отношение к пациентам. Кстати ехала к ним час с ГМР, отдала 400₽ за парковку, и ехала еще 2 часа обратно домой. НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ