Semejnyj doktor
Moscow • Gynecology clinic
Save
March 2025
27.02.2025 была на приëме у акушера-гинеколога у Гильмановой Луизы Муртазалиевны, взяли мазок на анализ. Далее началась эпопея с оплатой по приему, т. к. они не смогли найти мое прикрепление по дмс у себя в системе, я начал звонить в страховую,которая тут же отправила им мое прикрепление гарантийным письмом, но все равно выставили мне счет, т. к. не было сотрудников которые прикрепляют, на следующий день я разбиралась со страховой и с ними, почему они не могут взять оплату по дмс, оказалось что клиника прикрепила меня только как у них вышел сотрудник 28.02.2025, и за 27.02.2025 опять требовали оплату с меня, а не страховой. Далее окончательно меня разочаровало в этой клинике то, что материал, взятый 27.02, отправили на анализ только 12.03 и то после моей жалобы в личном кабинете в уточнении по приему, при этом когда я уточнила по актуальности в целом взятого мазка сотрудники признали, что анализ будет не аткуальный и предложили приехать сдать его еще раз, но т. к. нет возможности и желания туда бегать я предложила вернуть мне деньги за оплаченный анализ и его уже не делать за неактуальностью. В результате, они сразу же мне прислали результат анализа по старому мазку, видимо лишь бы не делать возврат средств, а сделать анализ как попало. Такого халатного отношения к клиентам ещë не встречала! Делаю вывод, что в клинике основная цель, собрать деньги с клиентов. Больше не приду, не смотря на прикрепление по программе дородового наблюдения. Никому не желаю с этим столкнутся, особенно в таком же положении как я. Берегите свои нервы и здоровье! К самому врачу претензий нет.