Анастасия
А
11
2
subscribers
1
subscription
432.5K
views
Hoff
Shushary Settlement • Warehouse
Save
Скорость облуживания и выдачи товара очень зависит от смены. 23го дек. Прождали 1 час в очереди на выдачу, хотя перед нами было 4ре человека, после скандала ожидающих и разговора со старшим смены заказы выдали всем за 15 минут. 7го января-4ре человека в очереди на самовывоз, заказ получили за 7минут.
Detsky sad № 2
Krasnoye Selo • Kindergarten, nursery
Save
Бездарный сад и бездарные сотрудники, мед.пер
City Hospital № 26
Saint Petersburg • Hospital
Save
Больница, как больница, лечящий персонал достойный-работают быстро четко, понятно. Но вот младший персонал-ужас!!! Брали стандарный анализ кровь из вены при поступление, медсестра выполняла процедуру очень не аккуратно, больно, как мясник, хотя про себя не могу сказать что "неженка". В итоге гематома/синяк размером с ладонь уже 3й день, мажу мазью, но не проходит, хоть не болит и не увеличивается, вроде.
Etm
Shushary Settlement • Cables and wires
Save
Ассортимент и цены, как и у других поставщиков электрики, а вот отношение к клиенту и организация всего процесса ужасная. ОДИН кабель канал (в наличии) ждали 30 минут на складе, при том что перед нами ни кого не было. Узколобые сотрудники, которые говорят" собираем интернет заказы" не понимают, что такое оптимизация обслуживания и выполнения заказов. Возврат денежных средств ждем уже месяц!!! Оставлено примерно 5ть обращение через коллцентр и на руководителей, и на бухгалтеров, вопрос не решается совсем, менеджеры, которые на самом деле просто продавцы товаров, совсем ни понимают как решать и куда бежать вне штатной ситуации, кормят завтраками и извиняются регулярно-на этом их помощь и решение заканчивается🤦🏽♀️
Nonton
Saint Petersburg • Furniture store
Save
Ужасный сервис в коллцентре. "Говорящие головы" не более, помочь в нештатной ситуации не способны, читаю все с листка, даже не понимая, ЧТО они читают. Привезли фасады на кухню не того цвета, ответ по рекламации ждать 2-3дня...посмотрим чем закончится...
Lemana Pro
Saint Petersburg • Hardware store
Save
Что-то явно очень печальное случилось с персоналом в магазинах, как в самих магазах, так и в коллцентрах. В магазинах постоянно не дождаться консультантов, вроде как они должны быть в каждом отделе, но в легкую можешь навернуть кружок по магазину и ни кого не встретить, кроме водителей погрузчиков, при чем в любой день и в любое время. Даже, если поймал одного консультанта, и он "сейчас вызовет из нужного отдела" совсем не факт, что телефон будет при нем, а не звинеть одиноко на посту. Еще очень удивительная вещь: продавцы реально отговаривают покупать товар, прямым текстом "не берите, плохой", при чем без альтернативы. Когда с мужем первый раз услышали это от продацва-подзависли на пару секунды от услышанного. Коллцентр-это тоже песня: в услугах не разбираются, в товаре ни чего не понимают, даже если читают онлайн со справочника, дополнить своими знаниями не могут. Раньше леруа ооочень нравился, а вот уже как год заходим, как на квест))))
Mnogo Mebeli
Vsevolozhsk • Furniture store
Save
Заказали несколько позиций, доставка частями, каждые выходные как привязанный сидишь, ждешь. Отбивки смс о назначении курьера не приходят. Оператор говорит "привезут все сразу", в итоге уже месяц возят по одной штуке.
К качеству вопросов нет, но с логистикой явно что-то нужно делать руководителям.
Gorizont
Penza • Cabinet furniture
Save
Ужас, заказала кухню с сайта "в наличии", отгружают месяц!!!!
Не связывайтесь!
My documents
Saint Petersburg • Centers of state and municipal services
Save
Центр как центр, но вот сотрудники-это тушите свет. Старший специалист Елизавета, не компетентная СОВСЕМ!!!! Запрещает выдавать документы, без справок, в итоге все планы коту под хвост, мотаешься, как совразка за справками домой, а в итоге при получении специалисты в окошках их даже не спрашивают!!!!!
Tri stroitelya
Pargolovo Settlement • Construction company
Save
Граммотные строители, но по личным причинам выбрали другого застройщика