Хотела воспользоваться бонусной системой, у меня было два промокода на 15 и 20% Я ошиблась, применив сначала 15% на самовывоз, и второй промокод 20% на первый онлайн заказ сгорел. Так вот служба поддержки при собранной корзине на 4 тысячи не помогла ничем!!! Задали сто вопросов в течение дня и написали, что промокодом я воспользоваться не смогу))) Могли, например, просто дать другой промокод, если какие-то проблемы. Сделала заказ в другом магазине в итоге.
11 мая мы пошли за подарком в этот магазин (так как раньше уже покупали в Madame Coco в Ривьере и всё понравилось). Несмотря на неоднократные рекомендации разного характера от старшей коллеги, молодая девушка консультант Полина помогла мне настроить личный кабинет, проверила наличие товаров, действие промокода. У меня не осталось сомнений (для меня это крайне важно) и именно поэтому все товары далее мы выбирали только с Полиной. Она давала время выбрать, не была навязчива, рассказывала полную информацию о товарах и т.д. Она принесла со склада подушку для сравнения, хотя в зале их было много, но мне хотелось невскрытую упаковку. Большое полотенце выбрали самое лучшее, я дома проверила по характеристикам и т.д. Спросила чек в пакет или в руки (в других магазинах я действительно их часто сразу достаю из пакетов!). После покупки не поставила на стол огромный пакет, а вынесла его и дала мне в руки. Первый раз пишу такой подробный отзыв, очень впечатлил профессионализм консультанта.
Зашла сегодня вечером 23.03. Была одна девушка консультант, с которой мы все померили и она подсказала по некоторым вопросам приложения. Общее впечатление очень хорошее!!!