Елена К.
4
2
subscribers
0
subscriptions
18.2K
views
Отличная школа танцев! Место, где с ребенком действительно занимаются, отрабатывают все элементы! Группы формируют небольшие, поэтому все дети под пристальным вниманием педагога! Коллектив дружный и вовлеченный. Часто приглашают мо сковских преподавателей, которые также очень внимательны к каждому ребёнку. А также очень много уделяют внимание физической подготовки детей, что очень важно! Если хотите, чтобы ваш ребёнок действительно умел танцевать спортивно бальные танцы, то вам сюда!
Обращалась к Александре с ребенком как специалисту - подолгу. Вызвала большое доверие! Очень много нюансов объяснила, помогла ребенку. Кроме того, Александра отозвалась прийти и помочь нам в нашем вопросе в свой личный выходной! За что отдельная благодарность🙏 более того, мы опоздали на 30 минут и она очень терпеливо нас дождалась и доброжелательно встретила. То на сколько Александра осведомлена о ногтях, вызвало у меня желание прийти к ней на маникюр!) обязательно запишусь к ней!
Первый раз пишу негативный отзыв. Но промолчать просто не могу, так как и столкнулась с такой ситуацией впервые. Не клиенториентированное место! Обращалась за услугой маникюра. Сам маникюр был выполнен неплохо, а вот качество используемого материала просто отвратительное и о том, что материал плохой вы узнаете по факту когда вам нанесут лак! Да сам лак нанесён очень неаккуратно, весь в буграх и с затеками. После того как мне покрыли лак, мастер сообщает, что ваш лак не стал таким цветом каким вы хотели и он будет меняться в течение нескольких дней. При этом как весь этот процесс будет происходить, не сообщили, исправить и перепокрыть сразу же тоже не предложили! Через 30 минут после того, как я вышла от них меня охватил ужас когда я посмотрела на свои руки! На коралловом фоне все ногти были в синих разводах! Для понимания, на следующий день утром у меня была очень важная рабочая встреча. Я через 30 минут вернулась обратно в салон, чтобы продемонстрировать с каким ужасом на руках они меня отправили. В итоге я услышала, что мы же вас предупредили, а предупредили они только после того когда все ногти покрыли, высушили в лампе и только после этого сообщили! Возврат денег за отвратительное покрытие, они также отказались возвращать! Предложили перекрыть, но так как времени уже было девять часов вечера и дома ждала семья, я не могла позволить себе потратить 5 часов времени в общей сложности на маникюр и объяснила это мастеру. Кроме того, гарантии о том, что другой лак себя так не поведёт мне никто дать не мог! Мастер начала оправдываться и говорить о том, что лак новый и она этого не знала. Но это вранье! Потому что этот цвет был нанесён на палитру из которой я выбрала цвет лака. Соответственно, когда она сушила этот лак, то 100% должна была знать как он себя ведёт после сушки! В итоге мастер мне сказала, что она ничего возвращать не будет, идите и ждите пару дней, когда выведутся все синие пятна с лака.
После со мной стал общаться собственник этого салона, который ещё как я поняла является мамой мастера. Конечно же как настоящая мать она начала защищать своего ребёнка, что правильно. Но этого не должно быть когда речь идёт о работе! Весь процесс переписки с этой женщиной был построен таким образом, что ей глубоко всё равно на мои руки, что я могу больше не приходить в их салон и деньги мне никто не вернёт, а вернут только после того когда пойду перепокрою лак и пришлю фотоотчет, что перепокрыла ногти и тогда они вернут только свою сумму снятия и покрытия лака!) Вот вам и клиенториентированность в кавычках))) с таким я столкнулась первый раз и надеюсь в последний! С таким отношением и ситуацией столкнулась впервые, так как раньше если и случались какие-то нюансы, то всегда встречала людей максимально готовых решить вопрос лишь бы не потерять клиента!
Поэтому прежде чем туда идти, знайте, качество материала очень плохое, а если столкнетесь с трудностями по маникюру, то общаться будете с мамой мастера, а не с работодателем!)))
Фото прикладываю, к сожалению блики телефона не могут передать стопроцентные тот ужас на ногтях который у меня был. На фото не так сильно виден цвет синих пятен как в жизни, но администратор этого салона была в шоке когда увидела какой результат получился)
P.S. Лак я перепокрыла, возврат дальше денег с салона не требовала, видимо раз они пекутся за 1000 руб. салон имеет очень плохую доходность. Только зарабатывания денег таким способом счастья им не принесёт!
Отличное ателье!!! Мастерица супер🔥 просто спасла, мне улетать и срочно нужно было ушить костюм. Все сделали мгновенно и очень качественно! Все очень вежливые и идут на встречу во всем!!! Спасибо большое, рекомендую всем!
Место куда хочется вернуться! Делала маникюр и педикюр мастера Татьяны, отлично сделала, все очень аккуратно и главное пальчики опрятными выглядят долго! А какое кресло педикюрное… просто улёт🔥 сел и погрузился в полный релакс!))) Все очень вежливые и внимательные! Всем рекомендую
