Выражаем максимальное недовольство работой транспортной компании «Деловые линии». Дата доставки нашего груза была изменена два раза - сначала с 21.03 на 24.03, затем вообще на 26.03. Компания не предоставляет достоверную информацию о статусе груза по телефону и не отвечает на запросы.
Кроме того, столкнулись с несогласованной работой курьера и менеджеров. Согласно отслеживанию груз уже был передан курьеру и находился в пути. Однако, когда мы связались с курьером, на третий звонок он заявил, что груза у него все же нет. Это вызывает дополнительные вопросы о качестве организации процесса доставки и координации между сотрудниками компании.
Крайне разочарованы качеством обслуживания и не рекомендуем обращаться к услугам «Деловых линий».