Продали билет не на то время, с возврами билетов отдельная история, у сотрудников кричать на клиентов это норма. Найти администрацию вокзала это отдельный крест, отправляют на другой вокзал, где администрацию найти у меня не получилось
Очень недоволен персаналом ( заправщики) отсуцтвуют на своем месте, приходится через касира искать заправщика, грубят клиентам. Уважаемые управляющие научите своих подчиненных общяться с клиентами