Сервис хромает от слова совсем. Пятница вечер, много гостей, а официантов всего 3 человека и они не справляются, но это не их вина. Зато хоспис аж 4 девушки, от которых толку 0 (ноль), только стоят у стойки, и что-то друг другу комментируют. За час пребывания успели отведать только холодные закуски - 2 блюда на двоих, бокал вина и чай, горячее не дождались, попросили счет и ушли. Ценник и накрученные отзывы, а сервиса нет. По качеству блюд на 4, ничего особенного. Было забавно наблюдать, как менеждер сидящая за соседним столом постоянно подзывает хоспис и раздает указания, видимо потому, что те не знают свои обязанности. В общем не получив гастрономического оргазма и должного внимания, пошли ужинать в другой ресторан.
Уже уставший отель. Раньше 15:00 не заселят, и даже в 15 тоже. Пришлось пару раз уточнить, в итоге через 15 минут дали ключ. Уборка в номерах на уровне. Завтраки отличные, очень разнообразные. Персонал приветливый.
Был первый раз. Отвратительное отношение персонала к клиенту. Я, конкретно, о девушке, которая работает в данном пункте доставки. Создается впечатление, что ей все должны. Задать вопрос просто невозможно, сразу столкнетесь с недовольным лицом. Пришел за заказом, доставку которого сам оплатил, она сказала, что ждите 30 минут!!!! Она занята! Это, вообще, как? Такого отношения ни в одном пункте не встречал. Смените персонал, иначе просто растеряете клиентов!!!
