Покупал зимнею обувь дочке 21 января 2017 года. Ситуация один в один как в предидущем коментарии. Цены высокие, качество и обслуживание низкое. В книге жалоб и предложений много отрицательных отзывов с подобной проблемой. Не ленитесь почитать их. Вопрос удалось решить только при вызове полиции.