Очень маленький пункт и неудобное месторасположение, нет места под мусор, работники отправляют клиентов самих выбрасывать мусор, говоря, что мусорка через дорогу! Сотрудники невежливые. Делала возврат двух одинаковых товаров, девушка провела только один возврат, забрав 2 единицы товара, следовательно и деньги вернулись только за один, к сожалению заметила это только дома. Даже никто не связался и не сообщил, хотя данную единицу они не могли отправить обратно. Никакого желания ходить в такой пункт! Тех поддержка уже неделю решает вопрос, ужасный сервис…
Самый не клиентфоориентированый ozon на районе, постоянно курящие работники на крыльце, один раз даже озон был закрыт в рабочее время. Коробки и всю упаковку заставляют хамски забрать с собой, ссылаясь, что клиент обязан сам отнести мусор в ближайшие мусоросборники, которые не близко, это становится невозможным, когда ты с ребенком. Сервис на нуле, частые ошибки, текучка кадров, нет желания ходить в данный ozon. Очень жаль, что владелец не решает эти вопросы, ведь расположение пункта и сам пункт удобный, если бы не эти но!!!
Прекрасный сервис, мастер Павел быстро разобрался в проблеме и починил айфон, обращаюсь второй раз, и в этот и в прошлый раз проблема была решена. Благодарю и рекомендую 🙏🏻