Достаточно быстро провели диагностику ходовой в моем присутствии. Все посмотрели и дали рекомендации. Мастеру приемщику Вячеславу благодарность за проявленное внимание при диагностике.
Заехал на авто с другой стороны через частный сектор почти на самый верх. Был бы 4х4 то и до верха бы доехал ) шутка. Интересное место, понравились виды.
Персонал не квалифицированный попадается здесь очень часто. Клиентоориентированность нулевая. Гарантийный отдел работает так, что нормально работающий человек должен отпрашиваться с работы, чтобы приехать к ним во время ИХ рабочего дня. Клиентская служба работает так же на телефоне до 18:00. Общий язык не находится пока вышестоящим не напишешь гневный отзыв по поводу обслуживания. Подход к выполнению своих обещаний и договоренностей никакущий, один раз даже договорился вроде на то, что примут в удобное мне время, приехал после этого, поцеловал дверь и уехал. Потерял зря время. Подменку, если забирают авто не предоставляют, альтернативы по тому как добраться до них так же нет. В общем и целом, господа, с таким подходом к клиенту, вы долго не продержитесь. Вы не одноразовые авто продаете. За сервис, независимо от того какой он, гарантийный или нет, вы деньги получаете, будьте любезны относиться к клиенту с уважением, а не на "***".
Ах да, цену за запчасти гнут жестко, в том же экзисте все можно купить по умеренным расценкам. Тут белам, пока не разругаешься не понимают.
