Сергей Карякин
11
0
subscribers
0
subscriptions
162.5K
views
Tpk Veles-Group
Khimki • Roller shutter
Save
Искал двое ворот-рольставни.
Поиск был непростой, в интернете много предложений и все по-своему интересные, много отзывов разного характера, но почему-то выбрал ТПК Велес-Групп (МО, г. Красногорск, Ильинское шоссе, 1А БЦ «Красногорск Плаза» 4 этаж, офис 7, производство в г. Химки, ул. Заводская, 2А, к28).
Причем у данной компании много отрицательных отзывов.Считаю, что ребята работают на совесть и не заслуженно получают отрицательные отзывы.Хорошее быстро забывается (пишите положительные отзывы), но в работе случаются разные ситуации.Поэтому когда люди друг друга слышат получается очень хороший результат.
Мой опыт приобретения и установки двух ворот приятно удивил.
Первый человек из этой компании с кем мне пришлось обстоятельно общаться это замерщик - Надежда.
Очень внимательный, скрупулезный, терпеливый и приятный в общении специалист, находящийся всегда на связи.В ходе обсуждения вариантов установки ворот ей пришлось приезжать два раза и делать точные замеры с учетом всех особенностей установки (так как после первого замера я принял решение, что мне нужно поменять расположение ворот).Спасибо большое, Надежда!
Когда все замеры были сделаны, расчет был передан Надеждой своему руководителю Александру.
Результаты работы Александра также приятно удивили.На всем протяжении реализации заказа Александр, как настоящий профессионал своего дела, обеспечивал успешное выполнение договора.В процессе обсуждения окончательной цены договора по изготовлению и установке ворот, удалялось договориться о приятной скидке.Александр также находился постоянно на связи.Благодарю, Александр!
До заключения договора я был предупрежден о длительном сроке изготовления и установки ворот (порядка полутора месяцев) , так как они, по информации работников фирмы, изготавливаются в Беларуси.
Хорошо, что предупредили заранее и не кормили обещаниями.Я терпеливо ждал.
Через месяц ворота были доставлены к месту установки.Привез водитель Кирилл.Несмотря на то, что я не смог присутствовать при доставке заказа, Кирилл в одиночку разгрузил ворота и комплектующие к ним в полной целостности и сохранности.Спасибо, Кирилл!
Через неделю после доставки по предварительной записи (по звонку из фирмы) ко мне приехали монтажники - Александр и Денис.
Перед установкой ворот выяснилось, что два элемента не были доставлены.В планы монтажников видимо не входила поездка за двумя недостающими элементами, но профессионализм и клиентоцентричность Александра (начальника Надежды) помогли обеспечить доставку недостающих элементов к месту установки ворот через полтора часа.
Особую благодарность хочу выразить монтажникам.
Александр и Денис очень профессионально подошли к выполнению своей работы.Перед установкой сверили еще раз все замеры, обсудили со мной дополнительные нюансы, предложили возможные варианты расположения отдельных элементов.В ходе установки дополнительно советовались.
Время установки двух ворот заняло примерно 7 часов.
После установки и подключения ребята провели краткий инструктаж по пользованию воротам.
Выполненной работой Александра и Дениса остался очень доволен.Спасибо вам большое за профессиональный подход.
В итоге ворота были установлены на неделю раньше заявленного срока.Воротами пользуюсь две недели.Пока замечаний и нареканий нет.
Огромное спасибо команде ТПК Велес-Групп (Надежда, Александр, Кирилл, Александр, Денис) за профессиональный и качественный подход к выполнению обязательств по договору изготовления и установки роллетных ворот!
Р.S. Если удастся сократить сроки выполнения договора будет вообще великолепно.
Успехов и процветания вашей организации!
Прошло некоторое время эксплуатации ворот (около полугода).В целом воротами доволен.Случалось пару форс-мажорных обстоятельств.Ребята очень оперативно реагировали на просьбы помочь и делали свою работу на отлично.
Верны своему делу, ответственны и клиентоцентричны.
Однозначно рекомендую компанию!👍
Notarius Nechayeva M.I.
Moscow • Notaries
Save
Обращались за оказанием услуг и были приятно удивлены быстротой, качеством и профессионализмом. Не каждый нотариус так может (или хочет) работать. Твердая 5+.
SimpleWine
Moscow • Alcoholic beverages
Save
Дегустация была великолепна при выборе и покупке вина.Спасибо персоналу магазина
Флагманский офис ЮЗАО
Moscow • Centers of state and municipal services
Save
Давно не встречалось такой некомпетентности сотрудников.
МФЦ предназначен для оказания государственных услуг населению.Проведя больше часа в данном МФЦ, получить государственную услугу так и не удалось.При этом внятных объяснений и официально подтвержденного отказа в предоставлении услуги выдано не было.
В другом МФЦ услугу оказали быстро и качественно.
Не рекомендую этот МФЦ для получения услуг - вредно для здоровья
Berudivan
Moscow • Custom furniture
Save
Спасибо продавцу Наталии за качественно оказанную услугу по подбору дивана и определению необходимых размеров.
Сложно найти диван на балкон, да еще не стандартных размеров.
Получилось все идеально.
Слаженная работа продавца и производителя обеспечили желаемый результат в оговореные сроки.
Ребята доставщики сделали качественно свою работу.
А вот службе логистики нужно немного поработать над координацией доставки.Не каждый клиент сможет получить заказ в середине рабочего дня.
Рекомендую костромскую компанию Берудиван!
Paulaner
Saint Petersburg • Cafe
Save
Пиво наливают быстро (от пива не в восторге. Хотя по отзывам почему-то хвалят).Долго готовят заказ к пиву - ждал 50 минут так и не принесли.