Марина Ш.
10
2
subscribers
1
subscription
152.4K
views
Хороший, атмосферный отель. Уютные номера. Вкусные завтраки. Евгений не ресепшн гипер клиентоориентированность, спасибо за наш отдых
Время работы заявлено до 20 часов. По приезду выяснилось что до 20 только магазин, а музей до 16.30
По ас сортименту в других магазинах есть гораздо больше и интереснее
Очень интересно
Нужно закладывать на посещение 2-3 часа минимум
Приветливый персонал, хорошее обслуживание, отличная веранда летом. Есть нюансы по обновленному меню. В целом заведение рекомендую.
28.09 заказала из данного пвз курьера с заказанным и оплаченным товаром, в итоге уже 2 дня ни денег, ни товара, ни понимания как вернуть хать что-то
Летом в номерах находиться невозможно, ужасная духота, кондиционеров нет, хотя они и заявлены в описании. Питание никакое, есть нечего. Совершенно не стоит своих денег.
23.07 вечером отдала машину на диагностику. Меня заверили что 24.07 утром машину возьмут в работу, будут звонить и держать меня в курсе работ. За весь день звонка так и не было. Вечером я самостоятельно набрала и услышала "что с вашей машиной узнать не могу, т.к. мастера уже ушли". Сегодня (25.07) я еще раз набрала в сервис, но безрезультатно. "Технические неполадки, ничего узнать не могу. Когда вам перезвонят так же не известно"
Клиентоориентированности 0, забота о клиенте отсутствует совершенно. Надеюсь что сервис все же выйдет на контакт, но последующих обращений точно не будет.