Елизавета Харченко
9
4
subscribers
0
subscriptions
158.8K
views
Очень долгое обслуживание, да и кофе испортился и невкусный(
Девушка в платке никуда не торопится, умудрилась собрать очередь на пустом месте. Ожидание кофе(засекла) - 7 минут при пустом зале. Быстрее было бы дойти до соседнего дома, взять вкусный кофе и вернуться. Очень разочарована, испортились..
Очень трепетное отношение мойщика к машине. Нигде до этого не встречала такого отношения. Очень качественная мойка
Очень приятные и приветливые сотрудники, спокойные и обученные лошадки. Невероятно красивое место, крайне рады, что оказались там зимой. Обязательно вернемся еще)
Очень приятное место, гулять одно удовольствие в любое время года) продолжает развиваться, так что всегда есть что-то новое
Приятная атмосфера, интересный интерьер, очень вкусно. Обязательно вернусь)
Ожидание в очереди заняло 29 минут 🤦♀️ за это время наблюдала как судя по всему управляющая ходит со своей знакомой беседует, алгоритм вызова талонов создает путаницу вызывая троих клиентов в одно окно одновременно, а сотрудники работают как сонные мухи. Оказавшись наконец в нужном окне (мой талон был вызван тоже почему-то в одно, а надо было в другое, такие квесты у ВТБ) мне сообщают о том, что оказывается теперь обслуживание платное, а нужная мне опция отсутствует, хотя при оформлении заявки все было отлично. Так много вопросов и так мало ответов..
Заезжаю в данное заведение каждое рабочее утро. Со стажерами не везёт, но постоянные сотрудники замеиельные. Огромная им благодарность (не каждое утро доброе у обеих сторон))
Записалась на массаж по телефону, выехала заранее, чтобы вовремя приехать к назначенному времени. За час с небольшим до времени записи мне позвонила администратор Валерия с вопросом было ли бы мне удобно приехать на полчаса позже, потому что мастер будет занят по причине того, что некие люди пришли и поменяли время. Я ответила, что нет, мне очень неудобно, так как у меня нет столько времени, чтобы полчаса сидеть и ждать. В итоге мне предложили развернуться на половине дороги из-за некомпетентности администратора и поехать домой - перенести запись или отменить. Очень трепетное отношение к клиентам, конечно. То есть кто-то может просто придти и поменять время, а кто-то и в свое попасть не может..
UPD: никто, конечно же, не связался после обещаний) ответы организации на отзывы - просто отписка 🙃