Наталья
3
0
subscribers
1
subscription
4.6K
views
Отличная гостиница, чистая, ухоженная, полотенца и постельное белье чистые, белые, комфортные. Сан. узел просторный, очень хорошо сделанный, чистый, без всякой плесени!
Гостиница новая, может поэтому. Надеюсь, будут держать уровень.
Не говорю обо всей клинике и не о всех врачах из клиники, но об одной написать нужно: вчера ночью (с 24.01 на 25.01.2025) приехала на экстренный прием с собакой, собака несколько часов не могла ходит, падала, казалось, были парализованы задние конечности. Мы прождали больше 1,5 часа врача, пациент был до меня всего один и его быстро отпустили. Дежурная врач (Арсеян Карина - так мне ее назвали на ресепшн) не подошла, не объяснила ситуацию, ничего не сказала. Я просто ждала ее с собакой в кабинете до 2 часов ночи и более 1,5 часа - когда никого в больнице не было, кроме стационара. После моего третьего вопроса, когда же меня примут, врач передала, что надо ждать еще как мин 40 мин. То есть я ночью приехала по ЭКСТРЕННОМУ случаю в ветклинику, чтобы ждать врача при отсутствии пациентов больше 2,5 часов без того, что меня об этом просто уведомили... У моей собаки было как оказалось высочайшее давление (250/116) и нужно было немедленно его понижать, иначе угроза инсульта. Нам даже давление померили неправильно. Нас так и не приняли, я уехала в другую клинику. Считаю ситуацию абсолютно не приемлемой ни для клиники как таковой, ни для пациентов. Ночью не приезжают с тем, что может ждать. Но самое страшное - ни зашла, ни объяснила, что в стационаре занята, ни уведомила об о возможном времени ожидании. Если бы я 3 раза не спрашивала бы, она бы так бы и не удосужилась бы сообщить. Не координированная и не профессиональная работа всей ночной смены наверное.