Хороший отель, персонал приятный, повар на водке вкусно готовит, с развлечениями все нормально, возможно было небольшое разочарование из-за того, что можно было поехать по купонам дешевле, но все равно остались довольны от всего. Цена на платные услуги показалась завышенной ( пример - кальян 2000, пиво 500р и тд)
Менеджер Ксения врёт, переносит доставки и строит из себя невинную. На деле же заказ прождали больше месяца, а он так и не приехал.
Управляющая, она же и владелица ип Ольга бестактный, нестабильный и бессовестный человек не выполняющий свои обязательства. Деньги вернули, про компенсацию забыли.
Материнская компания закрывает на действия данных лиц глаза. За счёт скидок одним воруются деньги в пользу других.
