Твердая единица "Гербере" и особенно аниматору Даниилу С, "суперкоту". Испортили праздник дочке. Додумались принести в детский сад скользкий батут, с которого дети падали на твёрдый пол и ударялись, включая дочку. Нужно иметь особые умственные способности, чтобы, увидя твёрдый пол, расстелить там скользкий батут. Аниматор еще и качал права публично - мол, не мешайте работать, я знаю, что делаю. Дочка весь "праздник" в итоге плакала. Предоставили небольшую, на мой взгляд, компенсацию - около четверти от уплаченной суммы. Я бы на их месте не взял денег с нас вообще. Без этого агентства точно было бы лучше. Мы вместо праздника получили отрицательные эмоции, а Гербера еще и деньги с нас взяла почти в полном объёме. Прощай, Гербера. Надеюсь с вами больше никогда не иметь дела.
Новый мастер Роман вежливый, все подробно объясняет, старается для клиентов. По сравнению с прежним персоналом - небо и земля. За это плюс три звезды. Но нам, к сожалению, не помогли. Айфон падал в воду, поменяли экран, стал плохо реагировать на пальцы. Возвращали по гарантии на новый ремонт, помочь не смогли. Как-то подправляли края, эффекта нет. По итогу на новый дисплей потратились зря. Покупаем новый телефон. 1184-05950 номер заказа. Вывод: если начались проблемы с телефоном, ни в коем случае не надо нести его в Педант, только потратишь лишние деньги
Двойственное впечатление. С одной стороны, администратор на ресепшене очень приветливая. В бассейне хорошо, есть спасательный круг для детей. С другой, минусы для нас перевесили. В соседнем отеле до 2 ночи орала музыка, долбили басы. Мы не выспались. Конечно, это - не вина нашего отеля, но все же важно иметь в виду, что такое там может быть - запасайтесь берушами или снотворным. В домике очень душно спать на втором этаже. Вентиляции никакой. Качество уборки домика оставляет желать лучшего - грязный унитаз в коричневых мазках на ободке, обилие пыли на полу. Не совсем понятная политика с сауной в бассейне. На сайте нет информации, что ее надо бронировать заранее и за дополнительную плату.
Мой опыт был негативным. Онколог назначил ПЭТ-КТ с контрастированием, что было чётко указано в выписке и в справке 057. На ресепшене я также говорил, что надо делать с контрастом, предоставил результат анализа на креатинин. Женщина с ресепшена позже еще раз подошла ко мне посмотреть выписку, убедилась в том, что контраст нужен. Сделали исследование, а на почту прислали результат, в котором указано, что контрастное вещество не вводилось. В итоге за 50 тысяч рублей (хоть их и заплатит страховая компания) получил неинформативные результаты. Ездил в это учреждение за 350 километров из другого города. Совет пациентам: если вам назначили контраст, уточняйте по 5 раз у каждого встреченного сотрудника, что вам его действительно сделают (и на ресепшене, и у женщины, которая вас поведет на исследование, и у женщины, которая будет вводить лекарства в вену, и у той, которая будет вас класть в томограф). При такой невнимательности и безответственности персонала это лишним не будет. PS. Компания написала ответ, что решение об использовании контраста принимает врач-радиолог центра ПЭТ-КТ. Если даже такое решение было принято, то необходимо было поставить пациента в известность и объяснить причины. Право пациента на получение информации гарантировано законом. Такое обращение с пациентом считаю неэтичным. Постараюсь в дальнейшем обходить данный центр стороной