Отличный аэропорт, нет километровых расстояний от стойки регистрации до гейтов, объявления слышно в любой точке аэропорта, при задержке рейса предлагают горячее питание и напитки, в зале большое количество сотрудников аэропорта, у которых можно получить информацию, на табло своевременно отображается вся информация,особо трогает тот факт, что пассажиров, прошедших регистрацию, но не явившихся на посадку вызывают по селектору, видимо, потому что сотрудники аэропорта видят в пассажире участника сделки по оказанию услуги перевозки, а не только о своем доходе думают. Есть печальный опыт поездки через Шереметьево с полнейшим беспределом персонала, организацией оповещения и отменой брони на весь маршрут туда и обратно при опоздании к гейту на 2 минуты, потому что на досмотре , видимо это уже схема, проверяющий билеты громко объявил - поторопитесь- ну и на досмотре началось, снимите туфли, снимите шарф и т.д. Благодарю руководство Толмачёво и сотрудников за достойную организацию рабочего процесса.
Самые наихудшие впечатления от расположения зон регистрации и зон посадки, а также от работы сотрудников, никто ни в чем не заинтересован . Летела из Новосибирска в Нижний Новгород с пересадкой в Шереметьево 24 февраля 2025, стыковка между самолётами три часа, билеты электронные, поэтому распечатала посадочный талон и села на первом этаже перед табло, объявления о регистрации и посадке совершенно не слышно, жуткое эхо, скомкано на русском, с повтором на английском, также не особо четко. На табло нет информации о номере выхода на посадку, ориентироваться можно только на данные посадочного талона. Выход 101-124 есть как в зоне С, так и в зоне В, ошибочно пришла не в свою зону, пока неслась через весь аэропорт в другую зону, опоздала на 2 минуты, выход уже закрыт , посадку аннулировали. При этом никаких объявлений о том, что зарегистрированным пассажирам необходимо пройти на посадку не было, найти поблизости кого - нибудь из администрации тоже большая проблема, нужно пройти тот же километр назад , зато сотрудники компании Аэрофлот испытали большое наслаждение, объявив , что весь маршрут, а это было только начало маршрута, аннулируется безвозвратно. Не первый раз летаю, но впервые сталкиваюсь с таким отношением, с такой бестолковой организацией процесса.
Думала только со мной такая ситуация, купила билет заново, сижу у злополучного выхода на посадку 116, не пускают пожилую женщину с тросточкой, причина та же , не смогла быстро дойти до выхода на посадку с зоны контроля, сотрудник стоит как скала- я выполняю инструкцию, отвратительные впечатления от поездки
Одна из лучших библиотек, на мой взгляд. И ценна она своими неравнодушными сотрудниками, любящими свое дело. Особое, огромное спасибо Юлии Владимировне за индивидуальный подход к каждому читателю.
Убедительная просьба добавить маршруты автобусов, идущих через или с Северо- Чемского жилмассива до Маркса и на правый берег. После "оптимизации" 29 троллейбуса жителям Северо- Чемского теперь невозможно не только уехать на правый берег ( ходит один 9 автобус, который утром даже штурмом не возьмёшь, а после 19 с правого берега не уедешь), но и доехать до метро, так как на остановку Комсомольскуая приходят переполненные 96, 43, 29.Чтобы доехать к 9 утра до работы, организация находится на площади Ленина, приходится выходить на остановку в 7 утра . Это нормально? Очень хочется, чтобы после очередных нововведений сами оптимизаторы тестировали в течение месяца свои оптимизированные маршруты.
Безобразное обслуживание. Записалась через госуслуги на определённое время, приехала за час, понаблюдала как народ мечется с вопросом "как работает ваша система" и просто взяла талон на ресепшене, как и следовало ожидать, мой номер в назначенное время просто не назвали , а предварительная запись на госуслугах исчезла. Сижу третий час , ожидаю, наблюдая пустые окна с надписью перерыв и неторопливых сотрудников. Вообще не представляю, как тут ориентируются пожилые люди.