Забронировал отель через сторонний сервис с услугой проживания с животным. На стойке потребовали ветпаспорт, которого у меня не было. В других отелях проживал без него, не владел информацией о требованиях отеля. Соотвественно, агрегатор тоже о них не информирует.
Просил вернуть средства, отель отказался возвращать за первые сутки.
По факту услугу проживания не получил.
О правилах проживания с животными не был заранее проинформирован ни агрегатором, ни отелем.
На встречу не пошли, считаю не корректным поведение отеля такого уровня.
Забронировал номер, с услугой проживания с животным. На стойке отеля сообщили, что необходимое условие - вет паспорт со всеми прививками. До этого проживал в разных отелях без ветпаспорта.
Сервис отказался вернуть стоимость суток, отель также отказался делать возврат.
Я платил деньги сервису, который должным образом не проинформировал о требованиях отеля. Считаю это их ошибкой, из-за которой я понес потери.
Испортили спортивные брендовые штаны, одеяло выдали почищенным с си льным запахом химии, да и всю одежду выдают с сильным запахом химии. Халат от шерсти не почистили.