Заранее забронировали номер,накануне вечером оплатили залог и уборку,приезжаем,а в номере уже живут другие жильцы. Позвонив менеджеру,если ее конечно можно так назвать,объяснили всю ситуацию,без всякого наезда и тд,ожидали конструктивного решения проблемы,на что получили абсолютно некомпетентную и неадекватную реакцию некой Натальи - не услышали ни извинений,ни решения проблемы. На просьбу связать нас с кем-то более уравновешенным нам сообщили, ЧТО ВООБЩЕ ТО ОНА ТУТ САМАЯ ГЛАВНАЯ и это мы во всем виноваты, так как отменили бронь сами, хотя такого конечно же не было. Если хотите испортить себе настроение и веру в хороший сервис и людей - велком на прямую линию к Наталье. Записали её в телефоне как «Исчадие ада» будем звонить, когда в жизни всё будет слишком хорошо.
