Лучше бы я стельку не меняла - сделали еще хуже. Все облезло через день. Не соблюдают сроки ремонта, не выдают ни чек, ни квитанцию. Деньги за брак отказались возвращать-сказали жалуйтесь куда хотите. Такое отношение к клиентам возмутительно. Категорически больше туда не отнесу обувь - вырванные нервы!
Были в апреле, бассейн не работал, о чем никто не сказал нам. В пентхаусе комната в центре без окон, как в подвале. Не было горячей воды! Даже невозможно было помыться! Очень слабый напор воды - который пропадал! Нам было очень стыдно перед нашими гостями. Везде в номерах ползали муравьи. На территории шла стройка. Вид красивый был только на горы. Мне не понятна эта стоимость-цены слишком завышены за такое!
Отель чистый, локация супер! На ресепшен обслуживает гостей сам хозяин отеля, учел все наши пожелания. Очень вежливый и внимательный персонал! Остались довольны. Большое спасибо.
Уже более 2 недель не работает приложение. В женскую раздевалку и душ двери не закрываются. Эскалатор в здании не работает. Еще ко всему горячей воды нет. Полотенца с пятнами, к тому же их часто нет. Нет кулеров с водой-надо носить свою. Форточка в женской раздевалке не открывается - невозможно проветрить.
Отсутствуют информационные табло на русском и английском языках для иностранных граждан о порядке временной регистрации и о ее продлении (сроки, ответственность, порядок действий).
