Пользуюсь компанией постоянно с момента ее основания. Последнее время на систематической основе завышают обьем перевозимого груза(оформляем забор груза, при мне не измеряют), добавляют услуги которые мы не заказываем. Страховка груза чтоб они же сами не сломали при стоимости перевозоки в 10000₽ страховка 1000₽ те 10% стоимости . Услуги навязаны и не выполняются. Отправляю обьем 0.4 куба, приезжает 0.7 куба. Это система! Оператор разводит руками и никакого вменяемого ответа не дают. Замечаю это последние 3 года. Может можно хоть как то достучаться до руководства . Но видимо службы контроля могут повлиять на это .
К сожалению ужасная компания. Перевозили мой мотоцикл, я был отправителем и получателем, оплатил перевозку обрешетку страховку, мотоцикл повредили , сумма претензии 11100₽, в претензии отказали. Официальный отказ трижды меняют не зная что ответить, В официальном отказе пишут что мной принят груз без претензий, хотя мной была претензия составлена сразу же в момент получения. Без объясне ния причины. Связаться не с кем. Кол центр никакой информацией не владеет. Будем обращаться в суд. Груз влк827.