Александр Бондаренко
4
0
subscribers
0
subscriptions
386.9K
views
неоднократно приобретал и обслуживал в гарантийный период в данном автосалоне свои машины. ранее претензий и нареканий к работе сотрудников не было. 25.10.2021г. прибыл по записи с неисправностью на автомашине ТОЙОТА РАВ4 2020г. -протекала крыша авто!!!за 4 часа интенсивной диагностики у них получилось снять плафон освещения в салоне (увидели дополнительную шумоизоляцию), заметить багажник на крыше и сформулировать ультиматум: ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ!!! ПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ-УСТРАНИМ!!! НО НЕ СЕГОДНЯ, МОЖЕТ БЫТЬ В ДРУГОЙ ДЕНЬ!!! данная неисправность имеет место быть, она известна и легко устранима, не имеет никакой причинно-следственной связи с установкой доп. оборудования, устраняется по гарантии, т.к это просчет производителя. мой вывод: данный автосалон -коммерческая организация, которая нацелена исключительно на прибыль, ради которой будут впустую тратить ваше время, обвинят вас в возникших проблемах....! сделают все, что бы вы ушли и не мешали автосалону делать ТО и пытаться продавать машины с доп.оборудованием за нереальные деньги. хотят много денег не думая о том, что деньги им приносят клиенты, которые, столкнувшись с подобным отношением, в следующий раз крепко задумаются над целесообразностью сотрудничества с данным дилером, выбором данной марки автомобиля.
мы старались, но что-то пошло не так!!! при сезонном шиномонтаже 1.11.2021 сломали датчик давления в колесе. пользовался их услугами около 4-5 лет, не смотря на высокие цены, устраивало качество и наличие (признаю данный факт) грамотных сотрудников, профессионального оборудования. сегодня приехал переобуть шины с летних на зимние, заранее предупредил о наличии датчиков давления на колесных дисках ( видны визуально по толщине нипеля), попросил использовать специальные накладки для сохранности дисков при разбортовке ( они есть, но зачем, видимо,сотрудникам не обьяснили!!!). результат-сломанный датчик и предположения сотрудника ( эксперт от бога), что он был уже, наверное, сломан, ничего страшного....мы его вам приклеим на суперклей! судя по отсутствию ответов на отзывы, данная организация игнорирует своих клиентов и своя деловая репутация им тоже не важна. зато научились удалять неудобные отзывы!
г.Челябинск, ул. Сталеваров, 5. мы старались, но что-то пошло не так!!! при сезонном шиномонтаже 1.11.2021 сломали датчик давления в колесе. пользовался их услугами около 4-5 лет, не смотря на высокие цены, устраивало качество. сегодня приехал переобуть шины с летних на зимние, заранее предупредил о наличии датчиков давления на колесных дисках ( видны визуально по толщине нипеля), попросил использовать специальные накладки для сохранности дисков при разбортовке ( они есть, но зачем, видимо,сотрудникам не обьяснили!!!). результат-сломанный датчик и предположения сотрудника ( эксперт от бога), что он был уже, наверное, сломан, ничего страшного....мы его вам приклеим на суперклей! судя по отсутствию ответов на отзывы, данная организация игнорирует своих клиентов и своя деловая репутация им тоже не важна.
