subscribers

subscriptions

1.4K

views

March 2025

Сегодня посетила салон. При снятии покрытия обнаружили с мастером Тамарой химические ожоги на ногтях после маникюра в другом салоне. (Химический ожог был обнаружен другим мастером в другом салоне, но тогда мне сказали, что можно покрыть гель-лаком и посмотреть в следующий раз, прошло или нет). Я это озвучила, на что меня стали отчитывать. Мастер Тамара сказала, что покрывать гель-лаком не будет, может сделать маникюр и покрыть лечебным лаком, и посоветовала обратиться к подологу. Получив моё согласие, приступили к маникюру, но дальше, в попытке устранить отслойки от хим. ожога, мастер залезла фрезой мне под ноготь правой руки. Испытав боль, я сразу же отдернула руку, на что мастер, НИКАК НЕ ИЗВИНИВШИСЬ, продолжила маникюр, когда я снова протянула ладонь в надежде, что мне сейчас обработают рану. Но это случилось не сразу, мастер сначала закончила маникюр на правой руке, а потом и вовсе попросила дать левую. Тогда я спросила: «А Вы как-то обрабатывать будете?». -«Да, сейчас только закончим с левой». Весь оставшийся маникюр я ждала обработки раны и думала как бы не разрыдаться. Рану обработали, причинив немало боли от того, что залезли маленькой ватной палочкой снова прямо под ноготь, и я снова отдернула руку… Как Вы понимаете, извинений и после этого не последовало. Маникюр закончили. В конце мастер спросила: «Надеюсь, Вы не обижаетесь на меня». Что вы, конечно нет, просто палец до сих пор болит (прошло 9 часов). На стойке администратор поинтересовалась, как прошел мой маникюр, увидев мой палец с кровоподтеком, девушка сказала, что сделает скидку. Озвучивает цену и я понимаю, что скидка мне и так причиталась, так как я была первый раз в этом салоне. Спасибо за хорошое первое впечатление. Оставаться, чтобы разобраться в ситуации, не хотелось, я просто оплатила и ушла. Но пролив кучу слез и оставшись в полном недоумении, возникает вопрос. Должна была я оплачивать маникюр после отсутствия каких-либо извинений за порез или нет? Прошу как-то решить этот вопрос.