Пользователь В.
7
0
subscribers
0
subscriptions
265.6K
views
Первый раз пришли и разочаровались. При заказе пакета услуг записывайте все переговоры на диктофон, а если вас обманули вызывайте полицию.
Большинство досуговых центров в городе закрыто, поэтому выбор пал на центр пляжного отдыха БораБора.
Для празднования дня рождения за две недели был забронирован корт и конференц-зал, был обещан песок t+40С.
За неделю до праздника была произведена предоплата пакета услуг с анимацией (2ч.корт, 1ч.анимация + 1ч.конференц-зал для праздничного чаепития). По факту 13.02.21 песок был холодным, хорошая анимация (без претензий), а вместо конференц-зала - пластмассовые зашарпанные столы в РАЗДЕВАЛКЕ. Была написана претензия, но на отказ оплачивать оставшуюся сумму администратор Яна не захотела вызывать полицию, а вызвонила директора, который долго приносил извинения со словами, что кто-то нас якобы опередил с арендой конференц-зала на наше время. Достоверно известно, что предыдущая группа отдыхающих забронировала зал всего за 2-3 дня, можно сделать вывод что наш заказ был просто сброшен. В момент бронирования за 14 дней менеджер Валентина уверяла, что наша бронь железная, а за 7 дней при подписании договора подтвердила это и еще раз рассказала о регламенте посещения центра. Могу поблагодарить только менеджера Максима, который оказался крайним и пытался хоть как-то исправить ситуацию. Пока взрослые нервничали, дети отдыхали. Хорошо, что хоть у них праздник состоялся. Все извинения уже получены, ответа владельца на данный комментарий не требуется.
P.S. Руководству рекомендую почитать статью 14.7 КоАП РФ - "Обман потребителей", где предусмотрен штраф на юр.лиц от ста тысяч до пятисот тысяч рублей, а должностному лицу от 12тыс до 20тыс рублей.
Зачем называть так свою компанию если нет ни курь еров ни экспресс доставки? Посылка пришла из Москвы за 2 дня и пролежала в Архангельске 5 дней пока сам не позвонил на горячую линию. На горячей линии предложили доставку курьером на завтра, но на завтра никто так и не приехал. Несмотря на то, что по горячей линии сказали чтобы самому забрать посылку надо за сутки договариваться об этом, поехал и забрал посылку. Люди, не теряйте время на звонки и ожидание курьера, едьте сразу в офис.
Вздохнул с облегчением когда он открылся, большой выбор товаров и низкие цены (не на всё!).
Большой выбор печенья и конфет, молочка - только северодвинская и архангельская, так что нормальную вологодскую сметану не купить. Каждый день акции, на которые уже никто внимания не обращает, а красная бегущая строка на фасаде уже просто достала.
Торговый центр. Для меня там не нашлось ничего интересного.
Оснащение школы на высоком уровне, но поборы на ремонт собирают.