Ужасный сервис никто не отвечает, ни в поддержке на сайте, ни в мессенджерах. С апреля не могу добиться какой-то информации. Был сдан первый анализ слюны, его попросили пересдать - на сайте повторная попытка вызова курьера не работает, ответили только через почту. В итоге новую пробирку привезли и неделю не могут забрать, ни в поддержке службы доставки и ни в генотеке ничего не могут ответить. Вы и дальше планируете собирать дополнительные деньги за доставку и базово не можете организовать курьера? Пробирка со слюной стоит уже неделю и даже есть ещё всё-таки заберут нет сомнений что её снова забракуют.
Что у вас происходит? Есть вообще служба поддержки или только бот от которого не будет никакого ответа ?
