Алена
4
0
subscribers
0
subscriptions
92.1K
views
02 февраля, около 17:00, не смогла выкупить свой заказ №RU250129-765030 по вине менеджера. Около 15 минут ждала заказ, после чего он бросил его искать, сказал, "что ему некогда искать мои баночки" и чтобы я ждала, пока не закончится очередь или его коллега не вернется с обеда. Очередь все прибавлялась и ждать так я могла до закрытия магазина. Отдать мне на примерку часть заказа, которую он нашел, он отказался. Пока я с подругой в спокойном тоне обсуждала, что не довольна такой ситуацией - давал неуместные комментарии и советовал жаловаться в службу поддержки "Ламода". Из-за этого от получения заказа пришлось отказаться и уйти, впервые за несколько лет регулярных выкупов. Больше не хочется приходить в это отделение.
Пришла в магазин - выбрала цветы, из которых должны были собрать корзину, другие просила не добавлять. Внесла аванс, доставить должны были на следующее утро. Вечером, после закрытия магазина скинули фото собранного букета, в котором те самые цветы, которые просила не добавлять (дешевые), а те, которые я выбрала, по краям по пару штук. Зато собрали так плотно, что часть цветов, в частности гортензию, просто не видно под другими. Лишь на нужную сумму натыкать, и соответственно в ватсап уже никто не отвечает. Испортили праздничное утро, подвели, разочаровали. Не советую!
При бронировании тура указано, что после оплаты цена сохраняется. Внесла 100% оплату при бронировании, через пару часов попросили доплатить еще 65 тысяч рублей. На сайте bgoperator.ru при этом все еще указана прежняя цена. Попросила сообщить реальную стоимость тура при переносе на 3 другие возможные даты, с указанием приоритетной даты - сделали вид в переписке, что не понимают о чем я. Позвонила им - оператор общалась грубо, придиралась к моим формулировкам. Я переформулировала запрос в ЛК, но корректного ответа так и не получила. Сотрудники БиблиоГлобус не пытаются помочь, а просто издеваются!!! На данный момент я без тура и без 200 тысяч рублей.
Сотрудничаем несколько месяцев. Предприятие крупное и активно развивается. Есть 3 производственных цеха. Поставки не только в РФ, но и в Белоруссию и Казахстан.