У меня украли тапки из заказа (заказывала в одной фирме одеяло, сидушку и тапки, они всё сложили в один пакет, пакет был разорван и при выдаче все видели, что пришло только два товара из трёх и тем неменее в приложении проставили, что получено всё). В поддержке сплошные отписки. Пожаловалась на них в Роспотребнадзор. Жду результата. И ведь что характерно с апреля 2023 такая лажа с ozon впервые. Будте бдительны, господа! В ozon активно воруют товар и деньги за товар.
Сегодня, почти три недели спустя, с помощью Роспотребнадзора, ozon таки вернул мне деньги за недополученный товар. Так что господа я хочу сказать спасибо и Роспотребнадзору и ozon. Всем желаю здоровья и процветания!