TSUM
Moscow • Shopping mall
Save
February 2025
Мне подарили подарочную карту 100 000 руб в конверте, на карте есть окошко - действует до - в нем быо ничего не указано. Крупная сумма которой Цум пользуется как депозитом. Вчера хотела воспользоваться подаренной картой. Оказалось срок действия истек и деньги ЦУМ себе присвоил на основании каких то правил на сайте. То есть они и дарителю деньги не вернули и мне отказываются сертификат использовать. Это анархия и похоже на Африканский банк. Уважаемый магазин - это противозаконно. Вы обязаны вернуть депозит дарителю в случае срочности договора, или сертификат использует одаряемый. Вы не можете действовать в разрезе нарушения закона о защите прав потребителя. Просто видимо никто с Вами еще не судился, но это мы поправим. Категорически не советую подарочные сертификаты: даритель останется без денег, одаряемый без подарка, потому, что ЦУМ так решил, что мы не в России, а в Африке, и можно делать что угодно, даже деньги себе присвоить.