Ярослав Д.
4
2
subscribers
0
subscriptions
1 m
views
Razer
Moscow • Computer store
Save
Заказ оформлен 31.05, дата доставки была 1.06
Звоню 1.06 днем, обещают доставить вовремя.
В 17:00 сам звоню, говорят, что заказ даже не отгрузили курьерской службе, завтра обязательно обещают привезти.
2.06 звоню, говорят, что отгрузили заказ вчера вечером, сегодня обязательно привезут, ждите.
Так же в 17 часов сообщают, что не видят мой заказ в курьерской службе, будут уточнять, сами поймите выходной, люди отдыхать должны, завтра обязательно привезем.
3.06 утром сообщают, что заказ не видят в курьерской службе, будут узнавать. Спустя 4 часа информацию никакую не предоставляют, решения никакие не предлагают, извинений никаких нет, ссылаются, что якобы на сайте доставка приблизительная написана. Т.е. пишут, что 1-2 дня (скорее на следующий), а по итогам никакой конкретики и попытку сослаться на какие-то 5 дней доставки эфемерные.
Предлагаю сотруднику оформить доставку повторно, если потеряли мой заказ. Получаю отказ. Прошу предоставить альтернативы и решения, максимум из диалогов получил рекомендацию самому поискать заказ на сайте dalli-service.com
Я считаю такое отношение к клиентам абсолютно безразличным и недопустимым для интернет магазинов. Особенно, когда тебе предлагают войти в положение и вообще винят клиента в создании конфликта, когда он полностью оплатил заказ, и не может теперь получить оплаченный товар и узнать его судьбу.
Не рекомендую тратить своё время на данный магазин, потратите нервы и время (потеряны выходные).
Semyonovsky
Moscow • Shopping mall
Save
Хороший ТЦ, только охранники странные в нем. Вечно смотрят на всех, как будто я бандит какой
Muztorg
Moscow • Music store
Save
Все зависит от того, какой менеджер вас обслуживает, но в целом выбор очень впечатляющий.