Здравствуйте!
Прекрасный отель!
Сняли семейный номер ,так как были с детьми.На ресепшн встретила приятная девушка, очень все быстро оформила, тут же заселила.Номер двухкомнатный ,очень просторный,чистый.Кухня неплохая,за эту цену завтраки вполне себе.
В общем, для 3* оооочень хороший отель!
Отвратительное отношение, ваучер на троих, в комнате всё на два человека!
Глазами хлопают, вразумительного сказать ничего не могут!Ответить на элементарные вопросы в том числе!В номере должен был быть диван,при бронировании об этом говорилось,по итогу принесли раскладушку, а ее некуда даже поставить!как в общежитии …если вы с ребёнком,то лучше не рассматривать этот отель!
UPD: после часа ожидания,нам все-таки поменяли номер,на просторный,годный для троих человек.Спасибо адиинистратору ,отвечающей за чистоту номеров,если бы не она ,то наверно человеческого отношения бы так и не увидели со стороны ресепшна.Добавляю звезды за ресторан,чистоту и порядок в номерах.
Заказала доставку, так как сама не из Казани!Отталкивалась от отзывов здесь и не пожалела!Шикарный букет,прекрасное ответственное отношение!Полная клиентоориентированность!Фото прикладываю,чтоб все понимали,насколько правдив отзыв❤️
