Александр С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.1K
views
Побывал сегодня, 22.02.2025. За 900 рублей помыли Астру. Дверные карты грязные, на заднем сиденье в песочницу можно играть. Ответ мойщика: на картах глубокое загрязнение, а песок на сиденьях-так это пылесос слабый. Пришлось показывать ещё с десяток мест, где нужно убраться. По итогу все отмылось без усилий. Работники, похоже, не знали, что надо мыть в машине.
Интересно, может здесь увидят и ответят. Заказал 11 сентября сим на их сайте, получил, сразу отправил заявку и фото для активации. В ответ на майл получил подтверждение в получении. Сделал все по их инструкции: положил деньги на счет, через час вставил сим в телефон, но связь она так и не поймала... Написал в техподдержку и все, начались какие-то игры в темноте: ответа нет, никто не перезвонил, проблема не решена. Операторы на указанных на сайте телефонах отвечают в один голос: ждите, ждите, ждите. Сколько? Год? Два? Конструктивно ничего вообще, мы сообщили, мы запросили, мы еще раз запросили, старшему менеджеру сообщили и т.п. В итоге просто бросают трубку! За сим отдал 2000 рублей, 450 пересыл 1 классом, 500 положил на счет.
П.с. сегодня 24 сентября, сим не работает. Следующий день для решения проблемы, только понедельник, 26 сентября
П.п.с. Сегодня 7 октября. Как же скучно я жил без Мегасимки. Ситуация вымораживает. В итоге отправили мне другую сим, но просто письмом в конверте. Несли до почты конверт ровно столько, сколько доблестная почта России везла из Москвы в Тверь (3 плюс 3). Шесть дней минус. Заявку на активацию отправил в понедельник, сегодня пятница- не активирована. Притом сим сеть не ловит. Написал везде им. Теперь, ко вторнику, наверное, ответят.
Кстати, перезвонил мне менеджер по первой еще сим, но скорости в работе Мегасимки не прибавилось.
Не могу одно понять, почему вся процедура покупки сим из Москвы занимает дольше, чем покупка на Алиэкспресс?! ТРИ дня отправлять заказ, это нормально?
Итог пока такой, Мегасимка берет на себя больше, чем может сделать. Как бы месяц с момента покупки! Бери ношу по себе, чтоб не падать при хотьбе!
Иииии, да! 12.10.2022. Юбилейная дата. МЕСЯЦ. Сегодня ровно месяц с момента заказа сим. Ровно месяц без интернета от Мегасимка. Написал опять в службу поддержки, ответа не получил. Позвонил им, оказалось, что служба неподдержки направляла мне ответ на электронку 4 дня назад. Но ответа нет)))) Даже интересно уже, к Новому году, похоже, Мегасимка порадует меня исполнением своей обязанности в виде предоставления качественного товара за мои же деньги) Ждем дальше.
Продолжу. Написал на их сайте, удалили) Про возврат денег пишу в переписке с менеджерами- как будто не видят.
Итог: через месяц после первого заказа рабочую сим так и не получил. Деньги вернули в полном объеме, переведя на карту