Пришли на сет-акцию с сайта, к оказалось, что на данное заведение не распространяется, хотя на сайте нет данной информации. Получается дезинформация для привлечения покупателя. Туалет грязный, хинкали ждали 25 мин
Являюсь частым посетителем данного заведения, в месяц на протяжении последних 4 месяцев приношу чек в сумму 400-500р с средним чеком в 22р. Режим ожидания заказа от 10-15 мин, как и в любом заведении прошу стакан воды, чтоб попить, пока ожидаю заказ. Всегда при просьбе налить стакан воды отвечали положительно, но сегодня в моей просьбе отказали, сказав, что я могу купить бутылку воды, то есть мне нужно ждать 10-15 мин в лучшем случае, чтоб попить воды, которую в любом клиентоориентированным заведении предоставляют по дефолту. Больше не приду в данное заведение.
Также иногда время ожидания заказа около 30 мин, то есть придя сюда в следующий раз при сильной жажде мне нужно будет ждать свою воду около 30 мин, считаю, что это моветон
Зашли с парнем покушать и решили выбрать комфортное для себя место в конце зала и сели за столик для большего количества гостей, когда почти все столы были свободны. В итоге нас выгнала официант из этого столика, которое как оказалось, находится в банкетном зале, но такой информации нигде нет и зал ни чем не отличается от всего помещения ресторана. Очень неприятно, на мою просьбу как-то помечать такую информацию заранее, чтоб не приходилось быть выгнанным из-за стола, когда рядом все свободно девушка официант ответила с пренебрежением, ушли в место, где сервис и общение с клиентами более доброжелателен.
Являюсь частым посетителем различных кофеен, но именно в этой сети по Минску сталкиваюсь с тем, что базовые напитки или десерты, такие как круассан могут могут принести спустя пол часа и то после напоминания, очень неприятно.
Также в последние два моих посещения мне принесли кофе и персонал пролил его в чашке передо мной и просто оставил как есть, пришлось просить заменить кофе. В следующее посещение ожидала кофе с круассаном 30 минут. Не считая клиентоориентированности кофейня действительно приятная
Очень плохо. В заведении грязно, еда на вкус горькая, отдала 20р за еду, которую невозможно есть. Даже не положили салфетки. У меня ожидания не были высоки, но чтоб так плохо. Пишу, чтоб люди не тратили свое время и деньги!!!