Sim Kia
Moscow • Tire service
Save
September 2022
Купил машину Киа Серато в Сим-авто (на Калужке) в 2020 году. Прошёл 2 ТО у них же, машина на гарантии. На пробеге 34 тыс. обратился к ним с неисправностью АКПП (толчки при переключении со 2-й на 3-ю скорость). Записали меня на диагностику. Приехал к ним на диагностику, мастер-приёмщик Меченков предложил проехаться со мной на автомобиле, чтобы выявить неисправность. Несколько раз я был за рулём, а он сидел рядом, я указал ему на толчки, он сначала не почувствовал, потом 1 раз услышал. Затем он сел сам за руль и ничего не почувствовал, хотя я сидел рядом и были толчки. На это всё его ответ был следующим: «Так переключаются скорости на АКПП». А я его спросил: «А почему так не переключаются скорости с 4-й на 5-ю и с 5-й на 6-ю?» Он мне не ответил. Я предложил сделать компьютерную диагностику АКПП, на что он мне ответил, что если проблема будет не выявлена, мне нужно будет заплатить 1800р. Также мастер сказал, что когда полетит АКПП, только тогда они будут устранять проблему. И Вы мне предлагаете в случае поломки везти к Вам машину на эвакуаторе вместо того, чтобы сейчас выявить и решить эту проблему?! И причём тут бесплатный эвакуатор?!(мастер сказал: «У вас же будет эвакуатор бесплатный»). Напоминаю, что автомобиль находится на гарантии! Вопрос к автосалону: «Почему я должен платить за диагностику, если машина находится на гарантии?» При заводе машины также слышен треск с левой стороны торпеды. Мастер несколько раз опять ничего не услышал, а когда услышал, то согласился со мной, что это скорее всего воздушная заслонка, но якобы их мастера за 3 секунды треска не смогут определить, что это за поломка и сказал, что приезжайте, когда совсем всё сломается. Я очень сомневаюсь в компетенции мастера-приёмщика Меченкова, а также автомехаников данного автосалона. Почему нельзя на начальном этапе выявить неисправность автомобиля, а не дожидаться глобальных поломок??????? Меня просто отфутболили и в этот сервис я больше ни ногой! Никому не рекомендую ТЕХСЕРВИС Сим-авто (м. Калужская)! Надеюсь, что руководство данного автосалона сделает определённые выводы в отношении некомпетентных сотрудников.
LM Shop
Moscow • Lubricants
Save
September 2021
Посетил сегодня данный магазин и был приятно удидевлен обслуживанием и сервисом, ребята работают грамотные, помогли подобрать масло и сразу сделали замену. Удачи вам и процветания. Теперь за маслом только к ним. 👍