Поддержка программы лояльности 0 из 10.
Обновил телефон, в старом телефоне карта была привязана к аплпей. Как оказалось, не перенести не пользоваться более этой картой невозможно, при этом позвонив поддержку единственное что могут это сказать выпускайте новую виртуальную карту. Ок - выпускаем, но объединить карты не получается, появляется некая ошибка «что то пошло не так». Прошу сделать объединение со стороны поддержки - отвечают что не могут помочь. Говорю у меня есть чек, не удалось предъявить карту которая у меня как бы есть, но и ее как бы нет, зачислите чек не новую виртуальную - и тут снова отказ. Нулевая клиентоориентированность! Решай все проблемы сам, вот такое отношение Газпромнефти к клиентам.
Организация движения в зону вылета отвратительная. Селфчекин больше половины не работают, и это не раз было. Курилку стоит отдельно выделить - герметичная будка 3на3 без вентиляции посреди открытого пространства, почему нельзя было сделать просто навес...
Хороший отель, атмосфера располагает к спокойствию и умиротворению в конце активного дня, приятный сервис и отличный континентальный завтрак, можно сказать шведский стол.
Потрясающая кухня как мясная так и рыбная, обязательно стоит пробовать именно сербские блюда. Отдельного внимания стоят коктейли, ими можно наслаждаться. Но цены кусаются.
Побывал на открытии 12.06.2022, вход был платный, за что только непонятно. Напитки и еду приносили по 30-40 минут. Местные повара считают кусок варёного мяса стейком. Напихали столов так что трешься спина к спине с соседним столом. Пустая трата денег и испорченное настроение.
