Касательно клиентского сервиса и мойки: сервис отличный, место чистое и комфортное, моют машину достаточно быстро и на выходе авто чистый (заезжаю несколько раз в год, как оказываюсь на севере города и совпадает, что нет огромной очереди).
Теперь касательно того, что побудило написать отзыв: после комплекса, произведенного 1 апреля, на следующее утро (как раз как солнышко вышло и осветило салон, а датчик света переключил мультимедию на светлую тему) обнаружил группу царапин на минеральном стекле головного устройства. Вроде бы и проблема не сильно страшная, но обида закралась и каждый раз, смотря на монитор ГУ, пытаюсь понять, что за тряпка с песком оказалась у мойщика в руках и как такое могло получиться.
Второй момент (уже мелочь): мойщик перед выдачей авто (последний пост перед выездом) маниакально упорото пытался опустить крышку багажника, абсолютно не внемля моим сокрушениям что она на сервоприводе: электропривод исправно работает, но в купе со всем вышеозвученным если и буду еще заезжать (допускаю такое), то строго-настрого запрещая протирать экраны приборной панели ГУ и контролируя, чтобы автоматически открывающийся/закрывающийся багажник не насиловали закрытием через силу с руки
Заезжал на обслуживание dq500: сходу обрадовала оперативная запись (и ответ через мессенджер, и предложенные сроки для посещения), а еще более порадовало само посещение: машиной занялись сразу, попутно получилось с мастером-приемщиком предметно и отвлеченно пообщаться на все темы, касающиеся наших КПП. Множество запчастей в наличии (теперь в курсе, куда авто на dq200 привозить на замену маховика: озвученные в других профильных по вагам, но не профильных по конкретно DSG сервисах цены на ту же запчасть и работу были совсем не такие приземленные), чисто, опрятно (странное замечание, но чем дальше от дилерских СТО к сторонним, тем реже такое встречается). Ооочень не хочется иметь поводов заезжать ранее следующих плановых работ, но на случай чего ребята первые в списке, к кому соберусь обратиться😁 Смене (прием и слесарь) 17.02.2025 респект и благодарность!
Об борт-бордюр из металла, стоящий вокруг вокруг заправочной колонки зверски замят порог на авто (когда садишься в машину после того, как заправил ее, не всегда сразу вспоминаешь о наличии таких сюрпризов, а ко всему добавляется узкий выезд с большим радиусом поворота), в добавок ко всему сотрудник заправки подошел, почесал затылок и сказал «даааа, у нас такое периодически встречается, такой бордюр уж стоит, но вы не расстраивайтесь». Неужели нельзя поставить элементарно конусы или копеечные маячки, чтобы видеть габарит дебильного выступа, когда едешь в поворот?