Exist.ru
Moscow • Auto parts and auto goods store
Save
April 2023
Крайне не рекомендую данную контору. При возврате денежных средств за отмену заказа менеджер дал однозначный ответ: «нефиг заказывать». На мой вопрос «По вашему у людей не бывает такого, что товар становится не нужным пока он идёт до покупателя? Вы же не знаете вдруг машина сгорела и деталь больше не нужна?» На что мне ответили хамски «пусть так». К слову сказать, заказ был оформлен всего лишь 3 дня назад. До этого непрятного диалога было совершено 2 звонка с вопросом в течение какого срока ждать возврат средств, менеджер еле говорил, очень тихо и явно показывая, что ему плевать. На вопрос почему на сайте указано, что возврат клиент получает в день отказа от товара, а менеджер говорит, что ждать неделю - поступает ответ в виде невнятной речи и беспрерывного повторения «возврат в течении недели». По телефону вопрос решить не получилось, пришлось ехать в офис и составлять письменный акт о возврате. Интернет-магазины ведь именно так работают? Сервис максимально охамевший, к сожалению не выяснила имени менеджера, который считает нужным открыто грубить и переходить рамки дозволенного в общении с клиентами. Но одно могу сказать точно: когда мы приехали в офис для составления акта, мы подошли к одному менеджеру, а в наш диалог влез второй менеджер - как раз тот самый, который нахамил и по телефону и в офисе. Он сидел будто к нему домой пришли и это он заплатил 15000 за заказ, сидел вальяжно в наушниках, потом разговаривал не по рабочим вопросам по телефону. Дам совет, используя слова менеджера exist: Нефиг у них тут заказывать, друзья. Получите отвратительный сервис, испорченное настроение и ожидание денег по максимальным срокам, нарушающим заявленное не сайте.
Domino picca
Moscow • Pizzeria
Save
February 2023
Сделали заказ в 22:54(в рабочее время), заказ был принят, отображался на сайте в статусе подтверждён в течение 15 минут, позже зашли на сайт проверить, статус пропал, зато появилось сообщение, что заказ в Доминос отменён. Деньги списались, никто из ресторана или поддержки не позвонил. То есть заказ был оплачен, висел в статусе подтверждён 15 минут, в итоге ресторан отменил его, а на горячей линии говорят, что связи с рестораном нет, деньги вернуть не могут, надо ждать 5 дней. Ещё и просят прислать скрин шот с оплатой на почту, будто мы обманываем. Вечер конечно не испорчен, но осадочек остался. Отвратительный сервис, оператор на горячей линии: просто мрак, ждём возврат и больше никогда не закажем в данном заведении.
S2B
Saint Petersburg • Vape shop
Save
December 2019
Отличный магазин! Все современные люди должны побывать в нем хоть раз! Выбор огромный!! Есть все и даже больше! Продавцы Настя и Саша всегда помогут и подскажут! Зачастую остаюсь у них на поболтать о новинках в индустрии)) Всегда ухожу в хорошем настроении!
Diskette Lounge
Saint Petersburg • Hookah lounge
Save
December 2019
Очень атмосферно!) Персонал очень гостеприимный и дружелюбный
Loyalty
Saint Petersburg • Cafe
Save
July 2019
Приятный персонал, уютная атмосфера и крутой интерьер. Всем советую сходить!)