Впечатление, что в этой фирме за всех всё решает один человек - менеджер Сергей. Может и ладно, но человек слабо компетентен, и, к тому же, ведет себя крайне агрессивно, в духе "или заказывайте что предлагаем, или до свидания". Разговаривать с таким гражданином крайне неприятно. На мои неоднократные просьбы соединить с технологом или директором (хотел в базовый проект внести изменения, столкнулся с нежеланием Сергея их обсуждать) отвечает, что они с клиентами не разговаривают, и все вопросы, в том числе по конструкции бани решает только он. Хотел связаться с другим менеджером, но они переключают разговор на него. Может, действительно, в этой фирме все решает менеджер Сергей?